Vilkår og betingelser

ALMINNELIGE VILKÅR OG BETINGELSER

1. Før du bruker nettstedet vårt, vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye. Ved å registrere en spiller konto med nettstedet, samtykker du og bekrefter din samtykke med Vilkårene og betingelsene.

2. Disse Vilkårene og betingelsene trådte i kraft 24. oktober 2025. Du er pålagt å lese dem før du begynner å bruke tjenestene til Kasinoet. Hvis du ikke samtykker til disse Vilkårene og betingelsene, har du ikke lov til å bruke tjenestene til Kasinoet.

3. Disse Vilkårene og betingelsene utgjør avtalen mellom spinch.com (heretter "Kasino") og deg (heretter "deg" eller "Spiller", "Gambler").

4. Det er spillerens eneste ansvar å forespørre om de eksisterende lovene og forskriftene til den gitte jurisdiksjonen for online gambling.

5. Kasinoet forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst, med varsling til Spilleren om det, eller uten det.

6. Endringer anses som effektive umiddelbart etter publisering på Kasinoets nettsted.

7. Bruk av tjenestene til Kasinoet etter publiseringen av endringene er en bekreftelse på din aksept av disse endringene.

8. Kun den engelske versjonen av disse Vilkårene og betingelsene skal ha juridisk effekt. Vi leverer ikke-engelske versjoner av Vilkårene og betingelsene kun til informasjonsformål. Følgelig, skal det være noen avvik mellom den engelske versjonen og ikke-engelske utgaver av disse Vilkårene, den engelske versjonen skal prevalere.

ENDRINGER I VILKÅR OG BETINGELSER

Kasinoet forbeholder seg retten til ensidig å endre disse Vilkårene og betingelsene kan endres av Kasinoet når slikt behov oppstår. Vi vil gjøre vårt beste for å varsle våre spillere om eventuelle vesentlige endringer via e-post. Imidlertid anbefaler vi alle spillere å revurdere denne siden regelmessig og sjekke for mulige endringer.

HVEM KAN SPILLE

1. Kasinoet aksepterer spillere bare fra de landene og geografiske regioner hvor online gambling er tillatt ved lov. Det er spillerens eneste ansvar å forespørre om de eksisterende gambling lover og forskrifter til den gitte jurisdiksjonen før du plasserer veddemål på nettstedet.

2. Kasinoet aksepterer strengt tatt voksne spillere (minimumsalderen er 18) og spillere som har nådd den alderen spesifisert av jurisdiksjonen til spillerens bosted som kvalifisert for online spill. Det er spillerens eneste ansvar å forespørre om de eksisterende lovene og forskriftene til den gitte jurisdiksjonen regarding aldersbegrensninger for online gambling.

3. Det er helt og holdent ditt ansvar å forespørre og sikre at du ikke bryter lover som gjelder for deg ved å delta i spillene. Innskudd av ekte penger og spilling for ekte penger er underlagt lovene i ditt land, og det er ditt eneste ansvar å overholde dine innfødte forskrifter.

4. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbekreftelse fra spilleren og begrense tilgang til Nettstedet eller suspendere Spiller kontoen for de spillerne som ikke oppfyller dette kravet.

5. Tilgjengeligheten av tjenestene skal ikke tolkes som et tilbud eller invitasjon fra vår side om å bruke tjenestene i et land hvor slik bruk er ulovlig.

Kasinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner i tilfelle en spiller bryter denne Restrikterte Land policyen.

TILGJENGELIGHET AV SPILL

Vær oppmerksom på at noen spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, som påkrevet av spillleverandørenes retningslinjer som kan endres fra tid til annen.

Vi kan ikke garantere at noen returer, innskudd, gevinster eller bonuser, som innbyggere i de underliggende restrikterte landene har oppnådd eller pådratt seg ved å bruke krypterte internettforbindelser med hensikt å forfalske sin geolokasjon, ikke vil bli inndratt og kan kreves tilbake av oss på forespørsel. Slike handlinger fra spilleres side vil bli ansett som et brudd på disse vilkårene og betingelser, og vi forbeholder oss retten til ikke å åpne, suspendere, stenge kontoen din, holde tilbake utbetaling av gevinster dine og anvende slike midler på grunnlag av eventuelle skader forårsaket av deg.

INAKTIVE KONTOER

1. En inaktiv konto er en spiller konto som en spiller ikke har logget inn på eller ut av i 12 (tolv) påfølgende måneder. Hvis din spiller konto anses som inaktiv, forbeholder Kasinoet seg retten til å belaste en månedlig administrasjonsavgift på 10 euro eller tilsvarende i annen valuta (eller nåværende saldo på din spiller konto, hvis lavere) så lenge saldoen på din spiller konto forblir positiv.

2. Du autoriserer Kasinoet til å belaste denne avgiften fra din spiller konto i begynnelsen av måneden etter dagen din spiller konto anses som inaktiv, og i begynnelsen av hver påfølgende måned din spiller konto forblir inaktiv. Kasinoet vil slutte å trekke avgiften hvis kontosaldoen er null eller hvis kontoen reaktiveres.

TILGJENGELIGE VALUTAER

EUR – Euro

NOK – Norsk krone

USD – Amerikansk dollar

CAD – Canadisk dollar

NZD – Newzealandsk dollar

AUD – Australsk dollar

GBP – Britisk pund (Pund sterling) Alle innskudds- og uttaksgrenser er uttrykt i euro her, med tilsvarende verdier automatisk reflektert i hver spillers kontovaluta på plattformen.

GEBYRER OG SKATTER

1. Du er fullt ut ansvarlig for å betale alle gebyrer og skatter som pålegges dine gevinster i henhold til lovene i jurisdiksjonen du er bosatt i.

2. Du er fullt ut ansvarlig for å betale alle penger skyldige til andre individer og/eller juridiske enheter.

SPILLEREGLER

Ved å akseptere disse Vilkårene og betingelsene bekrefter du at du kjenner til og forstår reglene for spillene som tilbys på Nettstedet. Det er ditt ansvar å sette deg inn i den teoretiske utbetalingsprosenten for hvert spill.

INNSKUDD PÅ KONTO

1. Spillkontoen kan fylles på på enhver måte som er tilgjengelig på Kasino-nettstedet på fyllingstidspunktet. Vennligst kontakt vårt supportteam på [email protected] for å forespørre om betalingsmetodene som er mest fordelaktige for ditt bostedsland.

2. I tilfelle påfyll av spillkontoen med annen valuta enn valutaen spesifisert av Spilleren ved registrering, betales alle konverteringsgebyrer av Spilleren.

3. Selskapet godtar ikke betalinger fra tredjeparter. Du må foreta innskudd kun fra en bankkonto, bankkort, e-lommebøker eller andre betalingsmetoder som er registrert i ditt eget navn. Hvis vi fastslår under sikkerhetssjekkene at du har brutt denne betingelsen, vil gevinstene dine bli beslaglagt. Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler som er satt inn fra tredjepartskontoer.

4. Selskapet forbeholder seg retten til å sette opp maksimums- og minimumsbeløp for enkeltinnskudd per transaksjon / maksimum daglige, ukentlige og månedlige grenser for innskudd. Minimumsbeløpet for påfyll av spillkontoen per transaksjon tilsvarer 20 euro i den respektive tilgjengelige valutaen. Maksimumsbeløpet for innskudd avhenger av betalingsmetoden du bestemmer deg for å bruke og vil vises når du velger betalingsmetode.

5. Kasinoet kan ikke holdes ansvarlig for overføring av kundens midler i tilfelle kunden feilaktig oppgir feil lommeboknummer eller lommeboknettverk.

6. Vær oppmerksom på at på grunn av kryptovalutaers natur, kan ikke innskuddsgrenser brukes på innskudd foretatt gjennom betalingssystemer. Hvis du ønsker å begrense ditt gambling i kasinoet, vennligst bruk et annet tilgjengelig alternativ.

7. Når du setter inn ved hjelp av kryptovalutaer, sørg for at du setter inn et beløp som er større enn eller lik minimum innskuddsgrensen for den aktuelle valutaen, som vises på innskuddssiden for kontoen din. Innskudd under denne grensen kan ikke behandles av vår betalingsbehandler og vil ikke nå kontoen din og kan heller ikke returneres til deg.

ANSVARSFRASKRIVELSE

1. Ved å akseptere disse Vilkårene og betingelsene bekrefter du din bevissthet om at gambling kan føre til tap av penger. Kasinoet er ikke ansvarlig for mulige finansielle skader som følge av din bruk av Nettstedet.

2. Kasinoet er ikke ansvarlig for noen hardware- eller softwarefeil, ustabil eller tapt internettforbindelse, eller andre tekniske feil som kan begrense tilgangen til Nettstedet eller forhindre spillere i uavbrutt spill.

3. I det usannsynlige tilfellet hvor et veddemål blir bekreftet eller en utbetaling utført av oss ved en feil, forbeholder Selskapet seg retten til å kansellere alle aksepterte veddemål som inneholder en slik feil, eller å rette feilen ved å nyoppgjør alle veddemålene til de korrekte vilkårene som skulle ha vært tilgjengelige på tidspunktet veddemålet ble plassert i fravær av feilen.

4. Hvis Kasinoet ved en feil krediterer din Spiller konto med en bonus eller gevinster som ikke tilhører deg, enten på grunn av et teknisk problem, feil i utbetalningstabellene, menneskelig feil eller annet, vil beløpet og/eller gevinster fra en slik bonus forbli Kasinoets eiendom og vil bli trukket fra din Spiller konto. Hvis du har tatt ut midler som ikke tilhører deg før vi blir oppmerksom på feilen, vil det feilaktig utbetalte beløpet (uten prejudice for andre remedier og handlinger som kan være tilgjengelig ved lov) utgjøre en gjeld du skylder oss. Ved feil kreditering er du forpliktet til å varsle oss umiddelbart via e-post.

5. Kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere, tjenesteleverandører:

• garanterer ikke at programvaren eller Nettstedet er/er egnet for sitt formål;
• garanterer ikke at programvaren og Nettstedet er feilfrie;
• garanterer ikke at Nettstedet og/eller spillene vil være tilgjengelige uten avbrudd;
• skal ikke være ansvarlig for noe tap, kostnader, utgifter eller skader, enten direkte, indirekte, spesielle, følgeskader, tilfeldige eller andre, som oppstår i forbindelse med din bruk av Nettstedet eller din deltakelse i spillene.

6. Du erklærer deg herved enig i å erstatte fullt ut og holde skadesløs Kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører for alle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og forpliktelser uansett årsak som kan oppstå i forbindelse med din bruk av Nettstedet eller deltakelse i Spillene.

7. Du anerkjenner at Kasinoet skal være den endelige beslutningstakeren for om du har brutt Kasinoets Vilkår og betingelser på en måte som resulterer i din suspensjon eller permanente utestengelse fra deltakelse på Nettstedet.

UTTAK FRA KONTOEN

1. Uttak fra spillkontoen kan gjøres på enhver måte som er tilgjengelig på Kasinoets nettsted på tidspunktet for uttak.

2. Kasinoet forbeholder seg retten til å sjekke din identitet før utbetalinger behandles og til å holde tilbake eventuelle refusjoner eller uttak i den tiden som trengs for å sjekke din identitet. Hvis du oppgir falske eller ufullstendige personopplysninger, kan uttaket bli avslått og Spiller kontoen avsluttet, noe du vil bli informert om via e-post. Rapportering av Kasinoet til aktuelle reguleringsorganer om handlinger utført av spilleren kan være nødvendig.

3. Kasinoet forbeholder seg retten til å overføre midler på en annen måte enn betalingsmetoden spesifisert av Spilleren.

4. Perioden for behandling av forespørsler om uttak er fra 0 til 48 timer.

5. Dato for mottak av penger på Spillerens kontoer utenfor Kasinoet avhenger utelukkende av banker og betalingssystemer, til hvis kontoer midlene trekkes ut.

6. Ved behov for å verifisere Spillerens identitet, beregnes behandlingstiden for forespørsler fra datoen for verifisering av de etterspurte dokumentene.

7. Det er spillerens eneste ansvar å sikre at alle dokumenter innsendt for KYC-prosedyren er gyldige og relevante. Å gi forfalskede eller svindelaktige dokumenter kan føre til beslagleggelse av innskudd og potensielle gevinster fra spilleren.

8. For å kunne foreta et uttak, må en spiller spille gjennom sine innsatte midler minst tre (3) ganger før uttaket, dvs. satse et totalt beløp som er tre ganger større enn innskuddet. Denne prosedyren er i tråd med vår hvitvaskingspolitikk.

9. Minimumsbeløpet for uttak fra spillkontoen per transaksjon tilsvarer 30 euro i den respektive tilgjengelige valutaen.

10. Den daglige grensen for uttak av midler er lik 2.000 euro i den respektive tilgjengelige valutaen.

11. Den ukentlige grensen for uttak av midler er lik 5.000 euro i den respektive tilgjengelige valutaen.

12. Den månedlige grensen for uttak av midler er lik 10.000 euro i den respektive tilgjengelige valutaen.

13. Hvis en Spiller har bedt om uttak av midlene, men summen av innsatte veddemål siden siste innskudd er mindre enn 3x (tre) ganger størrelsen på det innskuddet, forbeholder Kasinoet seg retten til å belaste Spilleren kostnadene for transaksjonsbehandling, inkludert innskudd og uttak.

14. Kasinoet forbeholder seg retten til å dele utbetalingen i månedlige avdrag til hele beløpet er utbetalt.

15. Alle progressive jackpotgevinster vil bli utbetalt i sin helhet.

16. Til slutt, vær oppmerksom på at Kasinoet ikke er en finansinstitusjon. Kontoen din vil derfor ikke bære noen renter og ingen konverterings- eller vekslingstjenester vil bli tilbudt til enhver tid.

17. Du anerkjenner at uttak via bankoverføringer i unntakstilfeller kan være underlagt ekstra gebyrer fra mellomliggende banker. Disse gebyrene er utenfor Kasinoets innflytelse og er etter vår erfaring begrenset til tilsvarende 16 euro.

18. Alle utbetalinger med Bankoverføring behandles i utgangspunktet innen tre (3) bankdager. Vær oppmerksom på at du ikke vil kunne be om en Bankoverføring for USD-utbetalinger.

Kasinoet kan ikke holdes ansvarlig for overføring av kundens midler i tilfelle kunden feilaktig oppgir feil lommeboknummer eller lommeboknettverk.

REFUSJON

1. Hvis du ønsker å få refundert penger, vennligst kontakt [email protected]

2. For å sjekke refusjonen, må du sende inn disse dokumentene: - bilder av begge sider av passet ditt, førerkort eller annen form for ID, - adressebevis (adressebeviset må være et bilde av et papirdokument som er sendt til deg innen de siste 90 dagene, det kan for eksempel være et myndighetsutstedt dokument, et bankdokument, en regning eller lignende. Alternativt kan du laste opp originalen PDF-en av en forsyningsregning, eller en kontoutskrift (som viser navnet ditt og kontonummer hvis du ikke allerede har lastet det opp som adressebevis).

3. En forespørsel om refusjon vil bare bli vurdert hvis den blir forespurt innen de første tjuefire (24) timene av den påståtte transaksjonen, eller innen tretti (30) kalenderdager hvis en spiller hevder at en annen person har fått tilgang til hans/hennes spiller konto.

4. Det kan ta opptil 7 virkedager før en avgjørelse om refusjon blir tatt.

5. Hvis en refusjon blir besluttet, skal refusjonsbeløpet returneres til spillerens konto, spilleren skal informeres og prosedyren skal fullføres innen 48 timer etter at beslutningen er tatt.

6. Hvis du har finansiert kontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å betale alle uttaksforespørsler opp til det totale innskutte beløpet som refusjoner mot kjøpene du har gjort. Hvis uttakene dine overstiger det totale innskutte beløpet, vil eventuelt overskytende beløp bli utbetalt til deg via en av våre alternative tilgjengelige metoder.

7. I tilfelle noen kredittkortkjøp anses å bære en uakseptabel risiko for sikkerhets- eller juridiske årsaker enten av våre betalingsbehandlere eller av Kasinoet, vil vi initiere refusjoner for alle slike transaksjoner tilbake til kredittkortet, og varsle alle aktuelle myndigheter og parter.

8. Før en refusjon behandles, vil alle bonuser og gevinster på saldoen din bli trukket før beløpet som skal refunderes beregnes.

BRUK AV SPILLERKONTO

1. Hver spiller har lov til å opprette bare én (1) personlig konto.

2. Opprettelse av flere spiller kontoer av en enkelt spiller kan føre, etter Kasinoets skjønn, til oppsigelse av alle slike kontoer og kansellering av alle utbetalinger til spilleren. Spilleren skal ikke gi tilgang til sin spiller konto eller tillate bruk av nettstedet til noen tredjepart, inkludert men ikke begrenset til mindreårige.

3. Eventuelle returer, gevinster eller bonuser som spilleren har oppnådd eller pådratt seg i løpet av den tiden duplikatkontoen var aktiv, kan kreves tilbake av oss, og spillere forplikter seg til å returnere til oss på forespørsel eventuelle slike midler som er tatt ut fra duplikatkontoen.

4. Nettstedet kan bare brukes til personlige formål og skal ikke brukes til noen form for kommersiell fortjeneste.

5. Du må vedlikeholde kontoen din og holde detaljene oppdaterte. Spillere er ansvarlige for konfidensialiteten til deres påloggingsdetaljer og må umiddelbart varsle Kasinoet om enhver uautorisert tilgang eller mistenkt kompromittering.

6. Kasinoet implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre kontoer og forbeholder seg retten til å be om ny autentisering eller ytterligere sikkerhetssjekker hvis mistenkelig aktivitet oppdages.

7. Du kan ikke overføre, selge eller pantsette kontoen din til en annen person. Dette forbudet inkluderer overføring av eiendeler av verdi av enhver art, inkludert men ikke begrenset til eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, veddemål, rettigheter og/eller krav i forbindelse med disse eiendelene, juridiske, kommersielle eller andre. Forbudet mot nevnte overføringer inkluderer også, men er ikke begrenset til, belastning, pantsettelse, overdragelse, nytelsesrett, handel, megling, pant og/ou gave i samarbeid med en tillitsmann eller enhver annen tredjepart, selskap, naturlig eller juridisk enkeltperson, stiftelse og/eller forening i noen form.

RETNINGSLINJER FOR SVINDELBEKJEMPELSE

1. Vi bruker spesielle teknikker for å bekjempe svindel for å forhindre enhver type økonomisk svindel på Kasinoet. Ethvert forsøk på svindel vil føre til umiddelbar suspensjon av Spillerens konto med rett til inndragelse av alle midler til fordel for Kasinoet.

2. Selskapet har en streng retningslinje for svindelbekjempelse og bruker ulike verktøy og teknikker for svindelbekjempelse. Hvis spilleren mistenkes for uredelige handlinger, inkludert, men ikke begrenset til:

• delta i enhver form for samarbeid med andre spillere;
• utvikling av strategier rettet mot å oppnå urettferdige gevinster;
• uredelige handlinger mot andre online kasinoer eller betalingstilbydere,
• chargeback-transaksjoner med et kredittkort eller avvisning av noen betalinger som er gjort;
• opprette to eller flere kontoer;
• andre typer juks;
• Selskapet forbeholder seg retten til å undersøke og iverksette tiltak mot spillmønstre som indikerer en intensjon om å misbruke systemet, spesielt i tilfeller hvor det foreligger en rimelig mistanke om svindel, hvitvasking av penger eller andre ulovlige aktiviteter.
• eller blir en konkurs i landet hvor de er bosatt, forbeholder Selskapet seg retten til å terminere en slik Spillerkonto og suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger til spilleren. Denne beslutningen tas etter Selskapets skjønn, og spilleren vil ikke bli varslet eller informert om årsakene til slike handlinger. Selskapet forbeholder seg også retten til og kan være forpliktet til å informere aktuelle reguleringsorganer om de uredelige handlingene utført av spilleren.

3. I tilfelle chargeback på kontoen, forbeholder kasinoet seg retten til: å belaste spilleren et beløp tilsvarende spillerens tilgjengelige saldo for å kompensere for skader og utgifter påført som et resultat av chargeback, kreve ytterligere skader og økonomiske tap fra spilleren ved å kontakte dem via en av metodene som er oppgitt under registreringsprosessen (f.eks. telefon, e-post, etc.), stenge spillerens personlige konto og/eller forkaste alle og eventuelle gevinster oppnådd som et resultat av en slik handling eller forsøk på handling.

4. Kasinoet har nulltoleranse overfor fordelsspill. Enhver spiller som prøver å dra nytte av kasinoets velkomsttilbud eller andre kampanjer, godtar at Selskapet forbeholder seg retten til å annullere bonuser og eventuelle gevinster fra slike bonuser, av følgende grunner: bruk av stjålne kort, chargebacks, opprettelse av mer enn én konto for å dra nytte av kasinokampanjer; oppgi feil registreringsdata, fremvisning av forfalskede dokumenter, eventuelle andre handlinger som kan skade Kasinoet;

5. For å verifisere spillerens konto krever kasinoledelsen dokumenter (ID, betalingssystemer, verksregninger etc.) på latinsk eller kyrillisk alfabet. I tilfelle spilleren ikke har mulighet til å legge frem dokumenter på ovennevnte alfabeter, forbeholder kasinoet seg retten til å kreve videoverifisering der spilleren viser sine dokumenter.

6. Kasinoet forbeholder seg retten til å stenge Spillerkontoen din og refundere beløpet på kontosaldoen din, underlagt fradrag for relevante uttaksgebyrer, etter Kasinoets absolutte skjønn og uten noen forpliktelse til å oppgi en grunn eller gi forhåndsvarsel. Kasinoet forbeholder seg retten til å holde tilbake betalinger dersom det foreligger mistanke eller bevis på manipulasjon av kasinosystemet. Straffesaker vil bli anlagt mot enhver bruker eller annen(e) person(er) som har manipulert kasinosystemet eller forsøkt å gjøre det. Kasinoet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre spill eller arrangementer som tilbys på nettstedet.

7. Dersom du blir oppmerksom på mulige feil eller ufullstendigheter i programvaren, samtykker du i å la være å dra nytte av dem. Videre samtykker du i å rapportere til Kasinoet eventuelle feil eller ufullstendigheter umiddelbart. Unnlater du å oppfylle slike forpliktelser, har Kasinoet krav på full erstatning for alle kostnader knyttet til feilen eller ufullstendigheten, inkludert eventuelle kostnader pådratt i forbindelse med den respektive feilen/ufullstendigheten og det mislykkede varselet.

8. Enhver innskudd må omsettes 3 ganger (spilleren må plassere innsatser tilsvarende tre ganger innskuddsbeløpet sitt) før uttak av midler knyttet til dette innskuddet er tilgjengelig. Dersom flere innskudd ble gjort uten spillaktivitet, må spilleren omsette det totale beløpet av disse innskuddene før uttak. Ellers har Kasinoet rett til å belaste et gebyr for behandlingen av innskudd og uttak, noe som er etter Kasinoets ene skjønn.

9. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon og bør derfor ikke behandles som sådan. Kontoen din vil ikke bære renter og ingen konverterings- eller vekslingstjenester (inkludert fiat-krypto veksling) vil bli tilbudt til enhver tid.

VILLKÅR FOR BONUSRETNINGSLINJENE

1. Vilkår for bonusretningslinjene, tilgjengelige bonuser og betingelsene for deres mottak er oppført på "Kampanjer"-siden.

2. Kasinoet forbeholder seg retten til å endre reglene for bonusretningslinjene når som helst, med eller uten varsling til Spilleren.

3. Kasinoet forbeholder seg retten til å gå gjennom transaksjonshistorikk og logger av enhver grunn og når som helst. Hvis det under en slik gjennomgang avdekkes misbruk av bonuser av Spilleren, har Kasinoet rett til å kansellere bonuser for denne Spilleren.

4. For å verifisere spillerens konto krever kasinoledelsen dokumenter (ID, betalingssystemer, verksregninger etc.) på latinsk eller kyrillisk alfabet. I tilfelle spilleren ikke har mulighet til å legge frem dokumenter på ovennevnte alfabeter, forbeholder kasinoet seg retten til å kreve videoverifisering der spilleren viser sine dokumenter. Kasinoet skal vurdere de innsendte dokumentene innen en periode på opptil 1 virkedag.

SPILLERANSVAR

Spilleren bekrefter at de ikke er en ansatt i Kasinoet eller en pårørende til en ansatt i Kasinoet.

HÅNDTERING AV HVITVASKING AV PENGER OG SVINDELPREVENSJON

Selskapet følger gjeldende lovgivning mot hvitvasking av penger og terrorfinansiering. Alle spillerens transaksjoner er gjenstand for overvåkings- og verifiseringsprosedyrer designet for å oppdage og forhindre ulovlig eller mistenkelig aktivitet.

Dersom Selskapet har grunn til å tro at en transaksjon eller kontooppførsel kan være knyttet til hvitvasking av penger, terrorfinansiering, svindel eller annen kriminell handling, forbeholder det seg retten til å suspendere eller stenge kontoen og rapportere saken til relevante myndigheter

Spillere anerkjenner at Selskapet er juridisk forhindret fra å opplyse om en slik rapport er innsendt eller en etterforskning igangsatt, og at Selskapet ikke kan holdes ansvarlig for forsinkelser, restriksjoner eller kontohandlinger som oppstår som følge av oppfyllelsen av sine lovpålagte forpliktelser.

ANSVARSBEGRENSNING

1. Kasinotjenesten leveres utelukkende til underholdningsformål.

2. Kasinotjenesten leveres "som den er". Kasinoet er ikke ansvarlig for at tjenesten ikke samsvarer med Spillerens formål og/eller ideer om hvordan en slik tjeneste bør leveres.

3. Kasinoet skal ikke holdes ansvarlig for datafeil, dårlig kommunikasjon og andre problemer som har oppstått på Spillerens side.

4. Kasinoet forplikter seg til å rette alle feil i tjenesten så snart som mulig, men garanterer ikke fravær av slike.

5. Kasinoet forbeholder seg retten til å utføre forebyggende arbeid i sin programvare- og maskinvare-suite med midlertidig stans av tjenesten.

6. I tilfelle force majeure, ulykker og feil i programvare- og maskinvare-suitene til tredjeparter som samarbeider med Kasinoet, eller handlinger fra tredjeparter som tar sikte på å stanse eller avslutte driften av Kasinoet, kan Kasino-driften bli suspendert og alle løpende spill avlyst.

7. Kasinoet er ikke ansvarlig for noen skader, kostnader, utgifter eller tap, enten direkte, indirekte, spesielle, tilfeldige eller andre handlinger som oppstår i forbindelse med din bruk av nettstedet eller din deltakelse i Spillene.

8. Ved å godta disse Vilkårene og Betingelsene, fraskriver du Kasinoet, alle dets ansatte, samt tjenesteleverandører på Kasino-nettstedet, ethvert krav om kostnader, utgifter, skader relatert til ditt hasardspill på Kasinoet.

OPPHAVSRETTIGHEETER

1. Innholdet på Kasino-nettstedet er omfattet av opphavsrett og andre åndsrettigheter som eies av Kasinoet eller brukt under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. Alt nedlastbart eller utskrivbart materiale på nettstedet kan kun lastes ned til en enkelt personlig datamaskin og skrives ut utelukkende for personlig og ikke-kommersiell bruk.

2. Under ingen omstendighet gir bruken av nettstedet brukeren noen rettigheter til intellektuell eiendom (f.eks. opphavsrett, kunnskap eller varemerker) eid av Kasinoet eller noen annen tredjepart.

3. Enhver bruk eller reproduksjon av varemerket, varemerker, logoer eller annet kreativt materiale presentert på dette nettstedet er forbudt.

4. Du vil være alene ansvarlig for eventuelle skader, kostnader eller utgifter som oppstår i forbindelse med forbudte aktiviteter.

ANSVARLIG SPILLING

1. Selskapet er forpliktet til å opprettholde ansvarlige spillpraksiser i samsvar med gjeldende standarder. Vi anerkjenner vårt ansvar for å beskytte spillere, forhindre problemspilling og sikre integriteten til våre tjenester.

2. Deltakelse i hasardspill tilbudt av Selskapet er en frivillig aktivitet. Spillere anerkjenner og aksepterer at:

• Hasardspill skal drives ansvarlig og kun til underholdningsformål;
• De ikke må satse beløp utover sine økonomiske evner;
• De forblir ansvarlige for å overvåke og kontrollere sitt spilleatferd til enhver tid.

I tråd med krav, gir Selskapet verktøy som lar spillere sette følgende grenser:

• Innskuddsgrenser (daglige, ukentlige, månedlige maksimum);
• Tapgrenser (nettotap over en definert periode);
• Innsatsgrenser (totale innsatsbeløp);
• Øktgrenser (maksimal kontinuerlig spilletid).

Når en grense er satt, kan den ikke økes før den valgte perioden utløper. Forespørsler om å redusere grenser treder i kraft umiddelbart.

Selvekskludering og Midlertidig Suspendering

(a) Avkjølingsperioder: Spillere kan be om midlertidig suspendering av kontoen sin for en periode fra tjuefire (24) timer opp til seks (6) måneder. I løpet av denne tiden vil kontoen forbli inaktiv.

(b) Selvekskludering: Spillere kan be om langsiktig ekskludering (minimum seks (6) måneder, opp til permanent ekskludering). Selskapet vil håndheve slik ekskludering ved å stenge kontoen og forhindre gjenregistrering.

Selskapet vil bruke rimelige tekniske tiltak for å forhindre ekskluderte personer fra å få tilgang til sine tjenester.

Mindreårige og Sårbare Personer

Hasardspilltjenester er strengt forbudt for personer under atten (18) år eller den lovlige minstealderen i deres jurisdiksjon. Selskapet utfører aldersverifiseringskontroller og forbeholder seg retten til å suspendere kontoer under ventende verifisering. Foreldre og foresatte oppfordres til å installere filterprogramvare for å begrense tilgangen til hasardspillnettsteder for mindreårige.

Overvåkning og Intervensjon

Selskapet overvåker kundeaktivitet for indikatorer på problemspilling. Hvis slike mønstre oppdages, forbeholder Selskapet seg retten til å:

• Gi advarsler eller informere om ansvarlig spilling;
• Pålegge restriksjoner eller grenser for kontooppførsel;
• Suspendere eller stenge kontoen dersom det anses nødvendig for å beskytte spilleren.

Ressurser for Ansvarlig Spilling

Selskapet gir lenker til uavhengige støtteorganisasjoner anerkjent internasjonalt, inkludert, men ikke begrenset til:

Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org

GamCare – www.gamcare.org.uk

Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org

Spillere som opplever vanskeligheter oppfordres på det sterkeste til å søke hjelp.

Selv om Selskapet tilbyr verktøy for ansvarlig spilling og overvåker for potensielle risikoer, hviler det endelige ansvaret for å håndtere spilleatferd på spilleren. Selskapet kan ikke holdes ansvarlig for tap påført som et resultat av uansvarlig eller kompulsiv spilleatferd.

KLAGER

1. Du står fritt til å kontakte vårt kundeserviceteam i henhold til instruksjonene på nettsiden for å gi oss eventuelle klager angående våre tjenester.

2. Klager håndteres i supportavdelingen og eskaleres i organisasjonen til Kasinoet dersom supportpersonell ikke løste saken umiddelbart. Du skal informeres om status for klagen på et rimelig nivå.

3. Kasinoet godtar kun en klage startet av kontoholderen. Det er forbudt og du kan derfor ikke overføre, overdra, overgi eller selge din klage til tredjepart. Kasinoet vil avvise klagen dersom saken overlates til å bli utført av en tredjepart og ikke den opprinnelige kontoeeieren.

4. I tilfelle av en tvist, samtykker du i at serverlogger og opptegnelser skal være den endelige autoriteten for å fastslå utfallet av ethvert krav. Du samtykker i at i det usannsynlige tilfellet av uoverensstemmelse mellom resultatet som vises på skjermen din og spillserveren, vil resultatet som ble logget på spillserveren gjelde, og du anerkjenner og samtykker i at våre opptegnelser vil være den endelige autoriteten for å fastslå vilkårene og omstendighetene for din deltakelse i den aktuelle online spillaktiviteten og resultatene av denne deltakelsen.

5. Når vi ønsker å kontakte deg angående en slik tvist, vil vi gjøre det ved å bruke noen av kontakt detaljene oppgitt i din Spiller Konto.

IKKE-OVERFØRBARHET

Du kan ikke overføre, pantsette eller overføre eierskap under noen tittel overhodet til krav som oppstår fra disse Vilkårene og Betingelsene, bruken av Nettstedet eller deltakelse i Spillene mot Kasinoet uten samtykke fra Kasinoet. Dette forbudet er utformet som en ikke-overførbarhetsklausul i henhold til artikkel 83 paragraf 2 i bok 3 av den sivile lov og inkluderer overføring av alle verdier av enhver art, inkludert, men ikke begrenset til, eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, spill, rettigheter og/eller krav i forbindelse med disse eiendelene, juridiske, kommersielle eller andre. Forbudet mot nevnte overføringer inkluderer også, men er ikke begrenset til, belastning, pantsettelse, overdragelse, bruksrett, handel, megling, pantsettelse og/ou gaving i samarbeid med en tillitsmann eller en hvilken som helst annen tredjepart, selskap, naturlig eller juridisk enkeltperson, enhet på noen som helst måte, form eller form.