Pogoji in razmere

SPLOŠNI POGOJI IN RAZMERE

1. Preden uporabite naše spletno mesto, prosimo, pozorno preberite te Pogoje in razmere. Z registracijo Igralčevega računa na spletnem mestu se strinjate in potrjujete svoje soglasje s Pogoji in razmerami.

2. Ti Pogoji in razmere so začeli veljati 24. oktobra 2025. Preden začnete uporabljati storitve igralnice, jih morate prebrati. Če se ne strinjate s temi Pogoji in razmerami, vam ni dovoljeno uporabljati storitev igralnice.

3. Ti Pogoji in razmere sestavljajo dogovor med spinch.com (v nadaljevanju "Igralnica") in vami (v nadaljevanju "vi" ali "Igralec", "Kockar").

4. V izključni odgovornosti igralca je, da se pozanima o obstoječih zakonih in predpisih danega pravorazredja za spletne igre na srečo.

5. Igralnica si pridržuje pravico, da te pogoje kadar koli spremeni, z obvestilom Igralca o tem ali brez njega.

6. Spremembe veljajo takoj po objavi na spletnem mestu Igralnice.

7. Uporaba storitev Igralnice po objavi sprememb je potrditev vašega sprejemanja teh sprememb.

8. Le angleška različica teh Pogojev in razmer ima pravni učinek. Neangleške različice Pogojev in razmer nudimo samo v informativne namene. V skladu s tem, če pride do odstopanj med angleško različico in neangleškimi izdajami teh Pogojev, ima prednost angleška različica.

SPREMEMBE POGOJEV IN RAZMER

Igralnica si pridržuje pravico do enostranske spremembe teh Pogojev in razmer lahko spremeni Igralnica, ko se pojavi takšna potreba. Po naših najboljših močeh bomo naše igralce o morebitnih pomembnih spremembah obvestili po e-pošti. Vendar priporočamo vsem igralcem, da redno obiščejo to stran in preverijo morebitne spremembe.

KDO SMET IGRATI

1. Igralnica sprejema igralce samo iz tistih držav in geografskih regij, kjer so spletne igre na srečo zakonito dovoljene. V izključni odgovornosti igralca je, da se pred postavitvijo stav na spletnem mestu pozanima o obstoječih zakonih in predpisih o igrah na srečo danega pravorazredja.

2. Igralnica sprejema izključno odrasle igralce (minimalna starost je 18 let) in igralce, ki so dosegli starost, določeno s pravorazredjem igralčevega kraja prebivališča kot upravičeno za spletne igre. V izključni odgovornosti igralca je, da se pozanima o obstoječih zakonih in predpisih danega pravorazredja glede starostnih omejitev za spletne igre na srečo.

3. Popolnoma in izključno v vaši odgovornosti je, da se pozanimate in zagotovite, da s sodelovanjem v igrah ne kršite za vas veljavnih zakonov. Deponiranje resničnih sredstev in igranje za resničen denar je predmet zakonov vaše države in v vaši izključni odgovornosti je, da se držite svojih domačih predpisov.

4. Podjetje si pridržuje pravico zahtevati dokaz o starosti od igralca in omejiti dostop do Spletnega mesta ali suspendirati Igralčev račun za tiste igralce, ki ne izpolnjujejo te zahteve.

5. Razpoložljivost storitev ne sme biti razlagana kot ponudba ali povabilo z našo strani za uporabo storitev v državi, kjer je takšna uporaba nezakonita.

Igralnica ne more zagotoviti uspešne obdelave dvigov ali povračil v primeru, da igralec krši to politiko Omejenih držav.

RAZPOLOŽLJIVOST IGER

Upoštevajte, da so nekatere igre morda na voljo v določenih jurisdikcijah, kot zahtevajo politike ponudnikov iger, ki se lahko občasno spreminjajo.

Ne moremo zagotoviti, da vsi donosi, pologi, dobitki ali bonusi, ki so jih prebivalci spodaj omejenih držav pridobili ali kopičili z uporabo kakršnih koli sredstev šifriranih internetnih povezav z namenom ponarejanja njihove geolokacije, ne bodo zaseženi in jih lahko na zahtevo zahtevamo mi. Takšna dejanja s strani igralcev bodo obravnavana kot kršitev teh Pogojev in razmer in pridržujemo si pravico, da ne odpremo, suspenudiramo, zapremo vaš račun, zadržimo izplačilo vaših dobitkov in uporabimo takšna sredstva za povrnitev morebitnih škod, ki jih povzročite.

NEAKTIVNI RAČUNI

1. Neaktiven račun je igralski račun, v katerega se igralec ni prijavil ali odjavil 12 (dvanajst) zaporednih mesecev. Če velja, da je vaš igralski račun neaktiven, si igralnica pridržuje pravico, da zaračuna mesečno upravno pristojbino v višini 10 evrov ali enakovrednega zneska v drugi valuti (ali trenutno stanje na vašem igralskem računu, če je nižje), dokler je stanje na vašem igralskem računu pozitivno.

2. Igralnici dovoljujete, da to pristojbino bremeni z vašega igralskega računa na začetku meseca, ki sledi dnevu, ko vaš igralski račun velja za neaktiven, in na začetku vsakega naslednjega meseca, ko vaš igralski račun ostane neaktiven. Igralnica bo prenehala odštevati pristojbino, če je stanje na računu nič ali če je račun ponovno aktiviran.

RAZPOLOŽLJIVE VALUTE

EUR – Evro

NOK – Norveška krona

USD – Ameriški dolar

CAD – Kanadski dolar

NZD – Novozelandski dolar

AUD – Avstralski dolar

GBP – Britanski funt (Funt sterling) Vse omejitve pologov in dvigov so tukaj izražene v evrih, z enakovrednimi vrednostmi, ki so samodejno prikazane v valuti vsakega igralca na platformi.

PRISTOJBNE IN DAVKI

1. V celoti ste odgovorni za plačilo vseh pristojbin in davkov, ki se uporabijo za vaše dobítke v skladu z zakoni jurisdikcije vašega prebivališča.

2. V celoti ste odgovorni za plačilo vseh denarnih zneskov, ki jih dolgujete drugim posameznikom in/ali pravnim osebam.

PRAVILA IGRE

S sprejetjem teh Pogojev in razmer potrjujete, da poznate in razumete pravila iger, ki so na voljo na Spletnem mestu. Vaša odločitev je, da se seznanite s teoretičnim odstotkom izplačila vsake igre.

POLOŽITEV NA RAČUN

1. Igralni račun je mogoče dopolniti na kakršen koli način, ki je na voljo na spletnem mestu Igralnice v času dopolnitve. Za poizvedbe o plačilnih metodah, ki so najugodnejše za vašo državo prebivališča, se obrnite na našo ekipo za podporo na [email protected], za poizvedbe o plačilnih metodah, ki so najugodnejše za vašo državo prebivališča.

2. V primeru dopolnitve igralnega računa z drugo valuto, kot je valuta, ki jo je določil Igralec pri registraciji, vse stroške pretvorbe plača Igralec.

3. Podjetje ne sprejema plačil tretjih oseb. Položiti morate le z bančnega računa, bančnih kartic, e-denarnic ali drugih načinov plačila, ki so registrirani v vašem lastnem imenu. Če med varnostnimi preverjanji ugotovimo, da ste prekršili ta pogoj, bodo vaši dobítki zaseženi. Podjetje ni odgovorno za izgubljena sredstva, položena z računov tretjih oseb.

4. Podjetje si pridržuje pravico, da določi največji in najmanjši znesek za posamezen polog na transakcijo / največje dnevne, tedenske in mesečne omejitve za pologe. Najmanjši znesek za dopolnitev igralnega računa na transakcijo je enakovreden 20 evrom v ustrezni razpoložljivi valuti. Največji znesek pologa je odvisen od načina plačila, za katerega se odločite, in se prikaže pri izbiri načina plačila.

5. Igralnica ne more biti odgovorna za prenos sredstev stranke, če stranka pomotoma napačno navede številko denarnice ali omrežje denarnice.

6. Upoštevajte, da zaradi narave kriptovalut omejitev pologov ni mogoče uporabiti za pologe, opravljene prek plačilnih sistemov. Če želite omejiti svoje igre na srečo v igralnici, uporabite katero koli drugo razpoložljivo možnost.

7. Pri polaganju z uporabo kriptovalut se prepričajte, da položite znesek, ki je večji ali enak najmanjši omejitvi pologa za to določeno valuto, kot je prikazano na strani za polog vašega računa. Pologi pod to mejo ne morejo biti obdelani s strani našega ponudnika plačil in ne bodo prišli na vaš račun in vam jih ni mogoče vrniti.

OPUSČANJE ODGOVORNOSTI

1. S sprejetjem teh Pogojev in razmer potrjujete, da se zavedate, da lahko igre na srečo povzročijo izgubo denarja. Igralnica ni odgovorna za morebitno finančno škodo, ki izhaja iz vaše uporabe Spletišča.

2. Igralnica ni odgovorna za kakršne koli strojne ali programske napake, nestabilno ali izgubljeno internetno povezavo ali katere koli druge tehnične napake, ki lahko omejijo dostop do Spletišča ali preprečijo katerim koli igralcem neprekinjeno igranje.

3. V malo verjetnem primeru, ko je stava potrjena ali plačilo izvedeno z našo napako, si Podjetje pridržuje pravico, da prekliče vse sprejete stave, ki vsebujejo takšno napako, ali popravi napako s ponovnim poravnavanjem vseh stav po pravilnih pogojih, ki bi morali biti na voljo v času, ko je bila stavka postavljena v odsotnosti napake.

4. Če Igralnica pomotoma dobri vaš Igralni račun z bonusom ali dobítki, ki vam ne pripadajo, bodisi zaradi tehnične težave, napake v izplačilnih tabelah, človeške napake ali drugega, bosta znesek in/ali dobítki iz takšnega bonusa ostala last Igralnice in bosta odtegnjena z vašega Igralnega računa. Če ste dvignili sredstva, ki vam ne pripadajo, preden smo se seznanili z napako, bo napačno izplačani znesek (brez poseganja v druge pravne sredstva in ukrepe, ki so morda na voljo po zakonu) predstavljal dolg, ki ga nam dolgujete. V primeru napačnega dobropisa ste dolžni to takoj sporočiti po e-pošti.

5. Igralnica, njeni direktorji, zaposleni, partnerji, ponudniki storitev:

• ne zagotavljajo, da je programska oprema ali Spletišče primerna za svoj namen;
• ne zagotavljajo, da sta programska oprema in Spletišče brez napak;
• ne zagotavljajo, da bo Spletišče in/ali igre dostopno brez prekinitev;
• ne bodo odgovorni za nobeno izgubo, stroške, odhodke ali škodo, neposredno, posredno, posebno, posledično, naključno ali kako drugače, ki nastane v zvezi z vašo uporabo Spletišča ali sodelovanjem v igrah.

6. S tem se strinjate, da v celoti povrnete in ohranite neškodljivo Igralnico, njene direktorje, zaposlene, partnerje in ponudnike storitev za vse stroške, odhodke, izgube, škode, zahtevke in odgovornosti, kako koli povzročene, ki lahko nastanejo v zvezi z vašo uporabo Spletišča ali sodelovanjem v Igrah.

7. Priznavate, da bo Igralnica končni odločevalec o tem, ali ste kršili Pogoje in razmere Igralnice na način, ki ima za posledico vašo suspenzijo ali trajno izključitev iz sodelovanja na Spletišču.

DVIGI IZ RAČUNA

1. Dvig iz igralnega računa je mogoče opraviti na kakršen koli način, ki je na voljo na spletnem mestu igralnice v času dviga.

2. Igralnica si pridržuje pravico, da preveri vašo identiteto pred obdelavo izplačil in da zadrži morebitni vračilo ali dvig za čas, potreben za preverjanje vaše identitete. V primeru, da navedete napačne ali nepopolne Osebne podatke, je lahko dvig zavrnjen in Igralni račun prekinjen, o čemer boste obveščeni po e-pošti. Morebitno je potrebno poročanje Igralnice ustreznim regulativnim organom o dejanjih, ki jih je izvedel igralec.

3. Igralnica si pridržuje pravico, da prenese sredstva na način, ki se razlikuje od načina plačila, ki ga določi Igralec.

4. Obdobje obdelave zahtev za dvige je od 0 do 48 ur.

5. Datum prejema denarja na računih Igralca zunaj Igralnice je izključno odvisen od bank in plačilnih sistemov, na račune katerih se sredstva dvignejo.

6. V primeru potrebe po preverjanju identitete Igralca se čas obdelave zahtev izračuna od datuma preverjanja zahtevanih dokumentov.

7. V izključni odgovornosti igralca je, da zagotovi, da so vsi dokumenti, predloženi za postopek KYC, veljavni in ustrezni. Zagotavljanje ponarejenih ali goljufivih dokumentov lahko povzroči zaplembo pologov in morebitnih dobítkov igralca.

8. Za uspešen dvig mora igralec pred dvigom igrati s svojimi deponiranimi sredstvi vsaj tri (3) krat, tj. staviti skupni znesek stav, ki je trikrat večji od pologa. Ta postopek je v skladu z našo politiko proti pranju denarja.

9. Najmanjši znesek za dvig z igralnega računa na transakcijo je enakovreden 30 evrom v ustrezni razpoložljivi valuti.

10. Dnevna omejitev za dvig sredstev je enaka 2.000 evrom v ustrezni razpoložljivi valuti.

11. Tedenska omejitev za dvig sredstev je enaka 5.000 evrom v ustrezni razpoložljivi valuti.

12. Mesečna omejitev za dvig sredstev je enaka 10.000 evrom v ustrezni razpoložljivi valuti.

13. Če je Igralec zahteval dvig sredstev, vendar je vsota stav, postavljenih od zadnjega pologa, manjša od 3x (trikrat) velikosti tega pologa, si Igralnica pridržuje pravico, da zaračuna Igralcu stroške obdelave transakcije, vključno s pologi in dvigi.

14. Igralnica si pridržuje pravico, da izplačilo razdeli na mesečne obroke, dokler ni celoten znesek izplačan.

15. Vsi dobítki progresivnega jackpota bodo izplačani v celoti.

16. Za konec upoštevajte, da Igralnica ni finančna ustanova. Vaš račun torej ne bo nosil obresti in v nobenem trenutku ne bodo ponujene storitve pretvorbe ali menjave.

17. Priznavate, da so lahko dvigi prek bančnih nakazil v izjemnih primerih predmet dodatnih stroškov vmesnih bank. Ti stroški ostanejo zunaj vpliva Igralnice in so po naših izkušnjah omejeni na ekvivalent 16 evrov.

18. Vsa izplačila z bančnim nakazilom so načeloma obdelana v treh (3) bančnih dneh. Upoštevajte, da za izplačila v USD ne boste mogli zahtevati bančnega nakazila.

Igralnica ne more biti odgovorna za prenos sredstev stranke, če stranka pomotoma napačno navede številko denarnice ali omrežje denarnice.

VRAČILO

1. Če želite izvesti vračilo, se obrnite na [email protected]

2. Za preverjanje vračila morate zagotoviti te dokumente: - fotografije obeh strani vašega potnega lista, vozniškega dovoljenja ali katere koli druge oblike osebnega dokumenta, - dokazilo o naslovu (dokazilo o naslovu mora biti fotografija papirnatega dokumenta, ki vam je bil poslan v zadnjih 90 dneh, to je lahko na primer vladni dokument, bančni dokument, račun ali podobno. Lahko pa naložite izvirnik PDF računa za komunalne storitve ali bančnega izpiska (ki prikazuje vaše ime in številko računa, če ga še niste naložili kot dokazilo o naslovu).

3. Zahteva za vračilo bo upoštevana le, če je zahtevana v prvih štiriindvajsetih (24) urah domnevne transakcije ali v tridesetih (30) koledarskih dneh, če igralec trdi, da je do njegovega igralskega računa dostopala druga oseba.

4. Odločitev o vračilu lahko traja do 7 delovnih dni.

5. Če se odloči za vračilo, se bo znesek vračila vrnil na igralčev račun, igralec bo obveščen in postopek bo končan v 48 urah po sprejeti odločitvi.

6. Če ste svoj račun polnili s kreditno kartico, si pridržujemo pravico, da vse zahteve za dvig do skupnega vplačanega zneska poravnamo kot vračila za nakope, ki ste jih opravili. Če vaši dvigi presegajo skupni vplačani znesek, vam bo morebitni presežni znesek izplačan prek ene od naših razpoložljivih alternativnih metod.

7. V primeru, da se kakršni koli nakupi s kreditno kartico štejejo za nesprejemljivo tveganje iz varnostnih ali pravnih razlogov, bodisi s strani naših ponudnikov plačil ali igralnice, bomo sprožili vračila za vse takšne transakcije nazaj na kreditno kartico in obvestili vse ustrezne oblasti in strani.

8. Preden se obdela vračilo, se bodo vsi bonusi in dobítki na vašem stanju odšteli pred izračunom zneska za vračilo.

UPORABA IGRAČKEGA RAČUNA

1. Vsak igralec lahko ustvari le en (1) osebni račun.

2. Ustvarjanje več igralskih računov s strani posameznega igralca lahko povzroči, po lastni presoji igralnice, prekinitev vseh takšnih računov in preklic vseh izplačil igralcu. Igralec ne sme omogočati dostopa do svojega igralskega računa ali dovoliti uporabo spletnega mesta kateri koli tretji osebi, vključno z, vendar ne omejeno na, mladoletnike.

3. Vsi donosi, dobítki ali bonusi, ki jih je igralec pridobil ali nabral v času, ko je bil podvojen račun aktiven, jih lahko zahtevamo nazaj, igralci pa se zavezujejo, da nam na zahtevo vrnejo vsa sredstva, ki so bila dvignjena s podvojenega računa.

4. Spletno mesto se lahko uporablja le za osebne namene in se ne sme uporabljati za nobeno vrsto komercialnega dobička.

5. Vzdrževati morate svoj račun in posodabljati svoje podatke. Igralci so odgovorni za zaupnost svojih prijavnih podatkov in morajo igralnico takoj obvestiti o morebitnem nepooblaščenem dostopu ali sumu ogroženosti.

6. Igralnica izvaja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito računov in si pridržuje pravico zahtevati ponovno overjanje ali dodatne varnostne preverbe, če se zazna sumljiva dejavnost.

7. Svojega računa ne morete prenesti, prodati ali zastaviti drugi osebi. Ta prepoved vključuje prenos sredstev v vrednosti katere koli vrste, vključno z, vendar ne omejeno na, lastništvo računov, dobítkov, pologov, stav, pravic in/ali zahtevkov v zvezi s temi sredstvi, pravnih, komercialnih ali drugih. Prepoved omenjenih prenosov vključuje tudi, vendar ni omejena na, obremenitev, zastavitev, dodelitev, užitek, trgovanje, posredovanje, hipoteko in/ali darovanje v sodelovanju s fiduciarno ali katero koli drugo tretjo osebo, podjetje, fizično ali pravno osebo, fundacijo in/ali združenje v kateri koli obliki.

POLITIKA PROTI GOLJUFU

1. Uporabljamo posebne tehnike za boj proti goljufijam, da preprečimo kakršno koli finančno goljufijo v igralnici. Vsak poskus goljufije bo povzročil takojšnjo suspenzijo Igralčevega računa z pravico zaplenitve vseh sredstev v korist Igralnice.

2. Družba ima strogo politiko proti goljufijam in uporablja različna orodja in tehnike proti goljufijam. Če obstaja sum, da je igralec storil goljive dejanja, vključno z, vendar ne omejeno na:

• sodelovanje v kateri koli vrsti tajnega dogovora z drugimi igralci;
• razvoj strategij, katerih cilj je pridobivanje nepoštenih dobitkov;
• goljufiva dejanja proti drugim spletnim igralnicam ali ponudnikom plačil,
• transakcije povračila (chargeback) s kreditno kartico ali zanikanje nekaterih opravljenih plačil;
• ustvarjanje dveh ali več računov;
• druge vrste goljufij;
• Družba si pridržuje pravico, da razišče in ukrepa zoper vzorce stav, ki kažejo na namerno zlorabo sistema, zlasti v primerih, ko obstaja utemeljen sum goljufije, pranja denarja ali drugih nedovoljenih dejavnosti.
• ali postane stečajnik v državi svojega prebivališča, si Družba pridržuje pravico do prekinitve takšnega Igralčevega Računa in do zaustavitve in/ali preklica vseh izplačil igralcu. Ta odločitev je v pristojnosti Družbe in igralec ne bo obveščen ali seznanjen z razlogi za takšna dejanja. Družba si prav tako pridržuje pravico in je lahko dolžna obvestiti ustrezne regulativne organe o goljufivih dejanjih, ki j je izvedel igralec.

3. V primeru povračila (chargeback) na računu si igralnica pridržuje pravico do: zaračunavanja igralcu zneska, ki je enak razpoložljivim sredstvom na njegovem stanju, da bi nadomestila škodo in stroške, ki so bili utrpljeni zaradi povračila, zahtevati nadaljnjo škodo in finančne izgube od igralca tako, da ga kontaktira preko ene od metod, navedenih med postopkom registracije (npr. telefon, e-pošta, itd.), zapre igralčev osebni račun in/ali razveljavi vse in morebitne dobítke, pridobljene kot posledica takšnega dejanja ali poskusa dejanja.

4. Igralnica ima ničelno toleranco do igranja z izkoriščanjem prednosti. Vsak igralec, ki bo poskušal izkoristiti dobrodošlice igralnice ali druge promocije, se strinja, da si Družba pridržuje pravico do razveljavitve bonusov in vseh dobitkov iz teh bonusov, iz razlogov: uporabe ukradenih kartic, povračil (chargeback), ustvarjanja več kot enega računa z namenom pridobitve prednosti od promocij igralnice; navedbe napačnih registracijskih podatkov, predložitve ponarejenih dokumentov, katere koli druge dejavnosti, ki lahko škodujejo Igralnici;

5. Za namen preverjanja igralčevega računa vodstvo igralnice zahteva dokumente (osebni dokument, plačilni sistemi, računi za komunalne storitve itd.) v latinici ali cirilici. V primeru, da igralec nima možnosti predložiti dokumentov v zgoraj omenjenih pisavah, si igralnica pridržuje pravico do zahteve po video preverjanju, kjer igralec pokaže svoje dokumente.

6. Igralnica si pridržuje pravico do zaprtja vašega Igralčevega Računa in do vračila zneska na stanju vašega računa, z odbitkom ustreznih provizij za izplačilo, po absolutni presoji Igralnice in brez kakršne koli obveznosti navedbe razloga ali predhodnega obvestila. Igralnica si pridržuje pravico do zadrževanja plačil, če obstaja sum ali dokazi o manipulaciji sistema igralnice. Vložene bodo kazenske ovadbe proti vsakemu uporabniku ali drugi osebi, ki je manipulirala s sistemom igralnice ali to poskušala storiti. Igralnica si pridržuje pravico do prekinitve in/ali spreminjanja katerih koli iger ali dogodkov, ki so na voljo na Spletnem mestu.

7. Če pridete do morebitnih napak ali nepopolnosti v programski opremi, se strinjate, da se boste vzdržali izkoriščanja le-teh. Poleg tega se strinjate, da boste morebitno napako ali nepopolnost takoj prijavili Igralnici. Če ne izpolnite takšnih obveznosti, ima Igralnica pravico do popolne nadomestitve vseh stroškov, povezanih z napako ali nepopolnostjo, vključno s stroški, nastalimi v povezavi z ustrezno napako/nepopolnostjo in neuspelim obvestilom.

8. Vsak polog mora biti obdan 3-krat (igralec mora postaviti stave v višini trehkratnega zneska njegovega pologa), preden je možno dvig sredstev, povezanih s tem pologom. V primeru, da je bilo opravljenih več pologov brez igralne dejavnosti, mora igralec obdati skupni znesek teh pologov pred dvigom. V nasprotnem primeru ima Igralnica pravico zaračunati provizijo za obdelavo pologa in dviga, kar je v pristojnosti Igralnice.

9. Igralnica ni finančna institucija in zato ne sme biti obravnavana kot taka. Vaš račun ne bo nosil obresti in nobene storitve pretvorbe ali izmenjave (vključno z menjavo fiat-kripto) ne bodo na voljo kadar koli.

POGOJI BONUS POLITIKE

1. Pogoji bonus politike, razpoložljivi bonusi in pogoji za njihov prejem so navedeni na strani "Promocije".

2. Igralnica si pridržuje pravico do spreminjanja pravil bonus politike kadar koli, z obvestilom Igralca o tem ali brez njega.

3. Igralnica si pridržuje pravico do pregleda zgodovine transakcij in dnevnikov zaradi katerega koli razloga in kadar koli. Če se med takšnim pregledom ugotovi zloraba bonusov s strani Igralca, ima Igralnica pravico do preklica bonusov za tega Igralca.

4. Za namen preverjanja igralčevega računa vodstvo igralnice zahteva dokumente (osebni dokument, plačilni sistemi, računi za komunalne storitve itd.) v latinici ali cirilici. V primeru, da igralec nima možnosti predložiti dokumentov v zgoraj omenjenih pisavah, si igralnica pridržuje pravico do zahteve po video preverjanju, kjer igralec pokaže svoje dokumente. Igralnica bo pregledala predložene dokumente v roku do 1 delovnega dne.

ODGOVORNOST IGRALCA

Igralec potrjuje, da ni zaposleni v igralnici ali sorodnik zaposlenega v igralnici.

PREPREČEVANJE PRANJA DENARJA IN GOLJUFIJ

Družba se ravna v skladu z veljavno zakonodajo o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma. Vse transakcije igralcev so predmet postopkov spremljanja in preverjanja, namenjenih odkrivanju in preprečevanju nezakonitih ali sumljivih dejavnosti.

Če ima Družba razlog za domnevo, da je lahko katera koli transakcija ali dejavnost na računu povezana s pranjem denarja, financiranjem terorizma, goljufijo ali katerim koli drugim kaznivim dejanjem, si pridržuje pravico do začasne ali trajne ustavive računa in do prijave zadeve ustreznim organom

Igralci priznavajo, da je Družbi zakonsko prepovedano razkriti, ali je bilo takšno poročilo poslano ali preiskava uvedena, in da Družba ne bo odgovorna za morebitne zamude, omejitve ali ukrepe na računu, ki izhajajo iz izpolnjevanja njenih zakonskih obveznosti.

OMEGANJE ODGOVORNOSTI

1. Stortive igralnice so na voljo izključno v zabavne namene.

2. Stortive igralnice so na voljo "kot so". Igralnica ne odgovarja za neujemanje stortive z nameni in/ali predstavami Igralca o tem, kako naj bi bila taka stortev zagotovljena.

3. Igralnica ne odgovarja za računalniške okvare, slabe komunikacije in druge težave, ki so nastale na strani Igralca.

4. Igralnica se zavezuje, da bo vse napake v stortitvi odpravila čim prej, vendar ne zagotavlja njihove odsotnosti.

5. Igralnica si pridržuje pravico do izvajanja preventivnih del v svojem programskem in strojnem okolju z začasnim prekinitvijo stortive.

6. V primeru višje sile, nesreč in okvar v programskih in strojnih okoljih tretjih oseb, ki sodelujejo z Igralnico, ali dejanj tretjih oseb, katerih cilj je prekinitev ali ustavitev delovanja Igralnice, se lahko delovanje Igralnice prekine in vse tekoče stave prekličejo.

7. Igralnica ne odgovarja za nobene škode, stroške, izgube ali druge posledice, neposredne, posredne, posebne, naključne ali druge, ki nastanejo v zvezi z vašo uporabo spletnega mesta ali sodelovanjem v Igrah.

8. S soglašanjem s temi Pogoji poslovanja Igralnico, vse njene zaposlene ter ponudnike stortive na spletnem mestu Igralnice oproščate vseh zahtevkov za stroške, izdatke, škodo v zvezi z vašim igranjem iger na srečo v Igralnici.

LASTNINSKE PRAVICE

1. Vsebina na spletnem mestu Igralnice je predmet avtorskih in drugih lastninskih pravic, ki jih ima Igralnica ali se uporabljajo po licenci lastnikov pravic tretjih oseb. Vso prenosljivo ali natisljivo gradivo na spletnem mestu se lahko prenese samo na en osebni računalnik in natisne izključno za osebno in nekomercialno uporabo.

2. Uporaba spletnega mesta pod nobenim pogojem ne podeljuje uporabniku nobenih pravic do intelektualne lastnine (npr. avtorskih pravic, znanja ali blagovnih znamk), ki so v lasti Igralnice ali katere koli druge tretje osebe.

3. Vsaka uporaba ali reprodukcija poslovnega imena, blagovnih znamk, logotipov ali drugega kreativnega gradiva, predstavljenega na tem mestu, je prepovedana.

4. Sami boste odgovorni za morebitno škodo, stroške ali izdatke, ki izvirajo ali so povezani s prepovedanimi dejavnostmi.

ODGOVORNO IGRANJE

1. Družba si prizadeva spoštovati prakse odgovornega igranja v skladu z veljavnimi standardi. Zavedamo se naše dolžnosti za zaščito igralcev, preprečevanje problematičnega igranja iger na srečo in zagotavljanje integritete naših stortiev.

2. Sodelovanje v igrah na srečo, ki jih ponuja Družba, je prostovoljna dejavnost. Igralci priznavajo in sprejemajo, da:

• Igre na srečo morajo biti izvajane odgovorno in samo v zabavne namene;
• Ne smejo staviti zneskov, ki presegajo njihove finančne zmožnosti;
• Ostajajo odgovorni za spremljanje in nadzor nad svojim igralnim vedenjem ves čas.

V skladu z zahtevami Družba zagotavlja orodja, ki igralcem omogočajo nastavitev naslednjih omejitev:

• Omejitve pologov (dnevni, tedenski, mesečni maksimumi);
• Omejitve izgub (neto izguba v določenem obdobju);
• Omejitve stav (skupni zneski stav);
• Omejitve seje (najdaljši neprekinjeni čas igranja).

Ko je omejitev nastavljena, je je ni mogoče povečati do poteka izbranega obdobja. Zahteve za znižanje omejitev začnejo veljati takoj.

Samoisključitev in začasna prekinitev

(a) Obdobja hlajenja: Igralci lahko zahtevajo začasno prekinitev svojega računa za obdobje od štiriindvajset (24) ur do šest (6) mesecev. V tem času bo račun neaktiven.

(b) Samoisključitev: Igralci lahko zahtevajo dolgoročno izključitev (najmanj šest (6) mesecev, do trajne izključitve). Družba bo takšne izključitve uveljavila z zaprtjem računa in preprečevanjem ponovne registracije.

Družba bo uporabila ustrezne tehnične ukrepe za preprečevanje dostopa izključenih oseb do njenih stortiev.

Mladoletniki in ranljive osebe

Storitve iger na srečo so strogo prepovedane osebam, mlajšim od osemnajst (18) let ali zakonsko določene najnižje starosti v njihovi jurisdikciji. Družba izvaja preverjanja starosti in si pridržuje pravico do začasne ustavitve računov, dokler ni preverjanje končano. Starše in skrbnike spodbujamo, da namestijo filtirno programsko opremo za omejevanje dostopa do spletnih mest iger na srečo za mladoletnike.

Spremljanje in posredovanje

Družba spremlja aktivnost strank za zaznavanje kazalcev problematičnega igranja. Če so takšni vzorci zaznani, si Družba pridržuje pravico do:

• Izdaje opozoril ali zagotavljanja informacij o odgovornem igranju;
• Uvajanja omejitev ali limitov za dejavnost na računu;
• Začasne ali trajne ustavitve računa, če se to šteje za potrebno za zaščito igralca.

Viri za odgovorno igranje

Družba zagotavlja povezave do neodvisnih podpornih organizacij, priznanih na mednarodni ravni, vključno z, vendar ne omejeno na:

Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org

GamCare – www.gamcare.org.uk

Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org

Igralce, ki doživljajo težave, močno spodbujamo, da poiščejo pomoč.

Čeprav Družba zagotavlja orodja za odgovorno igranje in spremlja morebitna tveganja, končna odgovornost za obvladovanje igralnega vedenja ostaja pri igralcu. Družba ne more biti odgovorna za izgube, ki so posledica neodgovornega ali kompulzivnega igralnega vedenja.

PRITOŽBE

1. Z našo ekipo za podporo strankam se lahko prosto obrnete po navodilih na Spletnem mestu, da nam sporočite morebitne pritožbe v zvezi z našimi storitvami.

2. Pritožbe se obravnavajo v oddelku za podporo in stopnjujejo v organizaciji Igralnice, če osebje za podporo primera ni rešilo takoj. O stanju pritožbe boste obveščeni v razumerni meri.

3. Igralnica prizna pritožbo, ki jo je sprožil lastnik računa. Prepovedano je in zato ne morete svojo pritožbo odstopiti, prenesti, predati ali prodati tretji osebi. Igralnica bo pritožbo zavrnila, če zadevo vodi tretja oseba in ne prvotni lastnik računa.

4. V primeru spora se strinjate, da bodo dnevniški zapisi in evidence strežnika končno merilo pri določanju izida katere koli zahteve. Strinjate se, da bo v malo verjetnem primeru neskladja med rezultatom, ki se prikaže na vašem zaslonu, in strežnikom iger, prednost imel rezultat, zabeležen na strežniku iger, in priznavate ter se strinjate, da bodo naši zapisi končno merilo pri določanju pogojev in okoliščin vašega sodelovanja v ustrezni spletni igralni dejavnosti ter rezultatov tega sodelovanja.

5. Ko vas želimo kontaktirati v zvezi s takšnim sporom, bomo to storili z uporabo katere koli kontaktne podatke, navedene v vašem Igralčevem računu.

NEPRENOSLJIVOST

Brez soglasja Igralnice ne morete odstopiti, zastaviti ali prenesti lastništva pod nobenim naslovom zahtevkov, ki izhajajo iz teh Pogojev poslovanja, uporabe Spletnega mesta ali sodelovanja v Igrah proti Igralnici. Ta prepoved je oblikovana kot klavzula o neprenosljivosti v skladu s členom 83(2), knjiga 3 Civilnega zakonika in vključuje prenos vseh sredstev v vrednosti katere koli vrste, vključno z, vendar ne omejeno na, lastništvo računov, dobítkov, pologov, stav, pravic in/ali zahtev v povezavi s temi sredstvi, pravnih, komercialnih ali katerih koli drugih. Prepomen omenjenih prenosov vključuje tudi, vendar ni omejena na, obremenitev, zastavitev, odstop, doživljenjsko uživanje, trgovanje, posredovanje, hipoteko in/ali podarjanje v sodelovanju s fiduciarno ali katero koli drugo tretjo osebo, podjetjem, fizično ali pravno osebo, entiteto v kateri koli obliki, obliki ali načinu.