Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Pred použitím našej webovej stránky si pozorne prečítajte tieto Všeobecné obchodné podmienky. Registráciou Hráčského účtu na webovej stránke vyjadrujete súhlas a potvrdzujete svoj súhlas s Všeobecnými obchodnými podmienkami.

2. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobudli účinnosť 24. októbra 2025. Ste povinní si ich prečítať predtým, ako začnete používať služby Kasína. Ak nesúhlasíte s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, nie ste oprávnení používať služby Kasína.

3. Tieto Všeobecné obchodné podmienky predstavujú dohodu medzi spinch.com (ďalej "Kasíno") a vami (ďalej "vy" alebo "Hráč", "Hazardný hráč").

4. Je výhradnou zodpovednosťou hráča informovať sa o existujúcich zákonoch a predpisoch danej jurisdikcie pre online hazardné hry.

5. Kasíno si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky, s oznámením Hráčovi o tom, alebo bez neho.

6. Zmeny sa považujú za účinné okamžite po zverejnení na webovej stránke Kasína.

7. Používanie služieb Kasína po zverejnení zmien je potvrdením vášho prijatia týchto zmien.

8. Len anglická verzia týchto Všeobecných obchodných podmienok má právny účinok. Neanglické verzie Všeobecných obchodných podmienok poskytujeme len na informačné účely. V súlade s tým, ak existujú nejaké nezrovnalosti medzi anglickou verziou a neanglickými vydaniami týchto Podmienok, anglická verzia má prednosť.

ZMENY VŠEOBECNÝCH OBCHODNÝCH PODMIENOK

Kasíno si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť tieto Všeobecné obchodné podmienky môže byť zmenené Kasínom, keď dôjde k takejto potrebe. Vynaložíme maximum úsilia, aby sme našich hráčov informovali o akýchkoľvek významných zmenách e-mailom. Odporúčame však všetkým hráčom, aby pravidelne navštevovali túto stránku a kontrolovali prípadné zmeny.

KTO MÔŽE HRAŤ

1. Kasíno prijíma hráčov len z tých krajín a geografických regiónov, kde je online hazard povolený zákonom. Je výhradnou zodpovednosťou hráča informovať sa o existujúcich hazardných zákonoch a predpisoch danej jurisdikcie pred umiestnením stávok na webovej stránke.

2. Kasíno prijíma výlučne dospelých hráčov (minimálny vek je 18) a hráčov, ktorí dosiahli vek stanovený jurisdikciou miesta bydliska hráča ako spôsobilých pre online hranie. Je výhradnou zodpovednosťou hráča informovať sa o existujúcich zákonoch a predpisoch danej jurisdikcie týkajúcich sa vekových obmedzení pre online hazardné hry.

3. Je úplne a výlučne vašou zodpovednosťou informovať sa a zaistiť, že neporušujete pre vás platné zákony účasťou na hrách. Vkladanie reálnych finančných prostriedkov a hranie za reálne peniaze podlieha zákonom vašej krajiny a je výhradne vašou zodpovednosťou dodržiavať vaše domáce predpisy.

4. Spoločnosť si vyhradzuje právo požiadať o doklad o veku od hráča a obmedziť prístup k Webovej stránke alebo pozastaviť Hráčsky účet pre tých hráčov, ktorí nespĺňajú túto požiadavku.

5. Dostupnosť služieb by nemala byť vykladaná ako ponuka alebo pozvanie z našej strany používať služby v krajine, kde je takéto používanie nezákonné.

Kasíno nemôže zaručiť úspešné spracovanie výberov alebo refundácií v prípade, že hráč poruší túto politiku Obmedzených krajín.

DOSTUPNOSŤ HIER

Majte na pamäti, že niektoré hry nemusia byť k dispozícii v určitých jurisdikciách, podľa politík poskytovateľov hier, ktoré sa môžu z času na čas meniť.

Nemôžeme zaručiť, že akékoľvek výnosy, vklady, výhry alebo bonusy, ktoré získali alebo nahromadili obyvatelia obmedzených krajín uvedených nižšie pomocou akýchkoľvek prostriedkov šifrovaných internetových pripojení s cieľom falšovať svoju geolokáciu, nebudú skonfiškované a môžu byť na požiadanie nárokované nami. Takéto akcie zo strany hráčov budú považované za porušenie týchto Všeobecných obchodných podmienok a vyhradzujeme si právo neotvoriť, pozastaviť, uzavrieť váš účet, zdržať výplatu vašich výhier a použiť takéto prostriedky na účet akýchkoľvek škôd spôsobených vami.

NEČINNÉ ÚČTY

1. Nečinný účet je hráčsky účet, do ktorého sa hráč neprihlásil alebo neodhlásil 12 (dvanásť) po sebe nasledujúcich mesiacov. Ak sa váš hráčsky účet považuje za nečinný, Kasíno si vyhradzuje právo účtovať mesačný administratívny poplatok vo výške 10 eur alebo ekvivalent v inej mene (alebo aktuálny zostatok vášho hráčskeho účtu, ak je nižší), pokiaľ zostatok vášho hráčskeho účtu zostáva pozitívny.

2. Autorizujete Kasíno, aby tento poplatok zaúčtovalo z vášho hráčskeho účtu na začiatku mesiaca nasledujúceho po dni, keď sa váš hráčsky účet považuje za nečinný, a na začiatku každého nasledujúceho mesiaca, keď váš hráčsky účet zostáva nečinný. Kasíno prestane odpočítavať poplatok, ak je zostatok účtu nula alebo ak je účet reaktivovaný.

DOSTUPNÉ MENY

EUR – Euro

NOK – Nórska koruna

USD – Americký dolár

CAD – Kanadský dolár

NZD – Novozélandský dolár

AUD – Austrálsky dolár

GBP – Libra šterlingov (Britská libra) Všetky limity vkladov a výberov sú tu vyjadrené v eurách, s ekvivalentnými hodnotami automaticky zobrazenými v mene každého hráča na platforme.

POPLATKY A DANE

1. Ste plne zodpovední za zaplatenie všetkých poplatkov a daní aplikovaných na vaše výhry podľa zákonov jurisdikcie vášho bydliska.

2. Ste plne zodpovední za zaplatenie akýchkoľvek a všetkých peňažných súm, ktoré dlžíte iným jednotlivcom a/alebo právnickým osobám.

PRAVIDLÁ HIER

Akceptovaním týchto Všeobecných obchodných podmienok potvrdzujete, že poznáte a rozumiete pravidlám hier ponúkaných na Webovej stránke. Je na vašom uvážení, aby ste sa oboznámili s teoretickým percentuálnym výplatným pomerom každej hry.

VKLAD NA ÚČET

1. Herný účet je možné doplniť akýmkoľvek spôsobom dostupným na webovej stránke Kasína v čase doplnenia. Pre informácie o platobných metódach, ktoré sú najvýhodnejšie pre vašu krajinu pobytu, kontaktujte náš tím podpory na [email protected], pre informácie o platobných metódach, ktoré sú najvýhodnejšie pre vašu krajinu pobytu.

2. V prípade doplnenia herného účtu menou inou ako mena špecifikovaná hráčom pri registrácii, všetky konverzné poplatky platí hráč.

3. Spoločnosť neprijíma platby od tretích strán. Vklady musíte vykonávať iba z bankového účtu, bankových kariet, elektronických peňaženiek alebo iných spôsobov platby, ktoré sú registrované na vaše vlastné meno. Ak počas bezpečnostných kontrol zistíme, že ste porušili túto podmienku, vaše výhry budú skonfiškované. Spoločnosť nie je zodpovedná za stratené finančné prostriedky uložené z účtov tretích strán.

4. Spoločnosť si vyhradzuje právo nastaviť maximálnu a minimálnu sumu pre jednotlivý vklad na transakciu / maximálne denné, týždenné a mesačné limity pre vklady. Minimálna suma doplnenia herného účtu na transakciu je ekvivalentná 20 eurám v príslušnej dostupnej mene. Maximálna suma vkladu závisí od spôsobu platby, ktorý sa rozhodnete použiť, a zobrazí sa pri výbere spôsobu platby.

5. Kasíno nemôže byť zodpovedné za prevod finančných prostriedkov klienta v prípade, že klient chybne uvedie nesprávne číslo peňaženky alebo sieť peňaženky.

6. Upozorňujeme, že z dôvodu povahy kryptomien nie je možné aplikovať limity vkladov na vklady uskutočnené prostredníctvom platobných systémov. Ak chcete obmedziť svoje hranie v kasíne, použite prosím akúkoľvek inú dostupnú možnosť.

7. Pri vkladaní pomocou kryptomien sa uistite, že vkladáte sumu väčšiu alebo rovnú minimálnemu limitu vkladu pre danú menu, ako je zobrazené na stránke vkladu vášho účtu. Vklady pod touto hranicou nemôžu byť spracované naším spracovateľom platieb, nedosiahnu váš účet a ani vám nemôžu byť vrátené.

VYLOŽENIE ZODPOVEDNOSTI

1. Akceptovaním týchto Všeobecných obchodných podmienok potvrdzujete, že ste si vedomí skutočnosti, že hazardné hry môžu viesť k strate peňazí. Kasíno nie je zodpovedné za možné finančné škody vyplývajúce z vášho používania Webovej stránky.

2. Kasíno nie je zodpovedné za žiadne hardvérové alebo softvérové chyby, nestabilné alebo stratené internetové pripojenie alebo akékoľvek iné technické chyby, ktoré môžu obmedziť prístup k Webovej stránke alebo zabrániť akýmkoľvek hráčom v neprerušovanom hraní.

3. V nepravdepodobnom prípade, že stávka je potvrdená alebo platba je vykonaná nami v chybe, Spoločnosť si vyhradzuje právo zrušiť všetky akceptované stávky obsahujúce takúto chybu, alebo opraviť chybu prepočítaním všetkých stávok za správnych podmienok, ktoré mali byť k dispozícii v čase, keď bola stávka uzatvorená v neprítomnosti chyby.

4. Ak Kasíno omylom pripíše vášmu Hráčskemu účtu bonus alebo výhry, ktoré vám nepatria, či už z dôvodu technického problému, chyby vo výherných tabuľkách, ľudskej chyby alebo inak, suma a/alebo výhry z takéhoto bonusu zostanú vlastníctvom Kasína a budú odpočítané z vášho Hráčskeho účtu. Ak ste vybrali finančné prostriedky, ktoré vám nepatria, skôr ako sme sa dozvedeli o chybe, omylom vyplatená suma bude (bez prejudice voči iným opravným prostriedkom a opatreniam, ktoré môžu byť dostupné podľa zákona) predstavovať dlh, ktorý nám dlžíte. V prípade nesprávneho pripísania ste povinní nás okamžite informovať e-mailom.

5. Kasíno, jeho riaditelia, zamestnanci, partneri, poskytovatelia služieb:

• nezaručujú, že softvér alebo Webová stránka je/sú vhodný pre svoj účel;
• nezaručujú, že softvér a Webová stránka sú bez chýb;
• nezaručujú, že Webová stránka a/alebo hry budú prístupné bez prerušení;
• nebudú zodpovedné za akúkoľvek stratu, náklady, výdavky alebo škody, či už priame, nepriame, špeciálne, následné, príležitostné alebo iné, vznikajúce vo vzťahu k vášmu používaniu Webovej stránky alebo vášmu účasť v hrách.

6. Týmto súhlasíte, že plne nahradíte a oslobodíte od zodpovednosti Kasíno, jeho riaditeľov, zamestnancov, partnerov a poskytovateľov služieb za akékoľvek náklady, výdavky, straty, škody, nároky a záväzky, akokoľvek spôsobené, ktoré môžu vzniknúť vo vzťahu k vášmu používaniu Webovej stránky alebo účasť v Hrách.

7. Uznávate, že Kasíno bude konečným rozhodcom o tom, či ste porušili Všeobecné obchodné podmienky Kasína spôsobom, ktorý má za následok vaše pozastavenie alebo trvalé vylúčenie z účasť na Webovej stránke.

VÝBERY Z ÚČTU

1. Výber z herného účtu môže byť vykonaný akýmkoľvek spôsobom dostupným na webovej stránke Kasína v čase výberu.

2. Kasíno si vyhradzuje právo skontrolovať vašu totožnosť pred spracovaním výplát a pozdržať akúkoľvek náhradu alebo výbery po čas potrebný na kontrolu vašej totožnosti. V prípade, že poskytnete nepravdivé alebo neúplné Osobné údaje, výber môže byť odmietnutý a Hráčsky účet ukončený, o čom budete informovaní e-mailom. Môže byť vyžadované nahlásenie Kasínom príslušným regulačným orgánom akcií vykonaných hráčom.

3. Kasíno si vyhradzuje právo previesť finančné prostriedky spôsobom odlišným od spôsobu platby špecifikovaného hráčom.

4. Obdobie spracovania žiadostí o výbery je od 0 do 48 hodín.

5. Dátum prijatia peňazí na účtoch hráča mimo Kasína závisí výlučne od bánk a platobných systémov, na účty ktorých sú finančné prostriedky vyberané.

6. V prípade potreby overiť totožnosť hráča sa čas spracovania žiadostí počíta od dátumu overenia požadovaných dokumentov.

7. Je výhradnou zodpovednosťou hráča zaistiť, že všetky dokumenty predložené na postup KYC sú platné a relevantné. Poskytovanie falšovaných alebo podvodných dokumentov môže mať za následok konfiškáciu vkladov a potenciálnych výhier hráča.

8. Na úspešné vykonanie výberu musí hráč pred výberom prehrať svoje vložené finančné prostriedky aspoň tri (3) krát, t.j. vsadiť celkovú sumu stávok, ktorá je trikrát väčšia ako vklad. Tento postup je v súlade s našou politikou proti praniu peňazí.

9. Minimálna suma výberu z herného účtu na transakciu je ekvivalentná 30 eurám v príslušnej dostupnej mene.

10. Denný limit pre výber finančných prostriedkov je rovný 2.000 eurám v príslušnej dostupnej mene.

11. Týždenný limit pre výber finančných prostriedkov je rovný 5.000 eurám v príslušnej dostupnej mene.

12. Mesačný limit pre výber finančných prostriedkov je rovný 10.000 eurám v príslušnej dostupnej mene.

13. Ak hráč požiadal o výber finančných prostriedkov, ale suma uskutočnených stávok od posledného vkladu je menšia ako 3x (trikrát) veľkosť tohto vkladu, Kasíno si vyhradzuje právo účtovať hráčovi náklady na spracovanie transakcie, vrátane vkladov a výberov.

14. Kasíno si vyhradzuje právo rozdeliť výplatu na mesačné splátky, kým nie je celá suma vyplatená.

15. Všetky výhry progresívneho jackpotu budú vyplatené v plnej výške.

16. Nakoniec, majte na pamäti, že Kasíno nie je finančná inštitúcia. Váš účet tak nebude niesť žiadne úroky a žiadne konverzné alebo výmenné služby nebudú ponúkané kedykoľvek.

17. Uznávate, že výbery prostredníctvom bankových prevodov môžu vo výnimočných prípadoch podliehať dodatočným poplatkom zo strany zprostredkujúcich bánk. Tieto poplatky zostávajú mimo vplyvu Kasína a sú podľa našich skúseností obmedzené na ekvivalent 16 eur.

18. Všetky výplaty bankovým prevodom sú v zásade spracované do troch (3) bankových dní. Upozorňujeme, že pre výplaty v USD nebudete môcť požiadať o bankový prevod.

Kasíno nemôže byť zodpovedné za prevod finančných prostriedkov klienta v prípade, že klient chybne uvedie nesprávne číslo peňaženky alebo sieť peňaženky.

VRÁTENIE PLATBY

1. Ak si prajete požiadať o vrátenie platby, kontaktujte [email protected]

2. Na overenie vrátenia platby musíte poskytnúť tieto dokumenty: - fotografie oboch strán vášho pasu, vodičského preukazu alebo akejkoľvek inej formy preukazu totožnosti, - potvrdenie o adrese (potvrdenie o adrese musí byť fotografia papierového dokumentu, ktorý vám bol odoslaný za posledných 90 dní, mohlo by to byť napríklad vládou vydaný dokument, bankový dokument, účet alebo podobne. Prípadne môžete nahrať pôvodný PDF účtu za energie alebo výpis z bankového účtu (zobrazujúci vaše meno a číslo účtu, ak ste ho ešte nenahrali ako potvrdenie o adrese).

3. Žiadosť o vrátenie platby bude posudzovaná len v prípade, že je požiadaná do prvých dvadsaťštyri (24) hodín údajnej transakcie alebo do tridsať (30) kalendárnych dní, ak hráč tvrdí, že k jeho hráčskemu účtu mal prístup iný jednotlivec.

4. Rozhodnutie o vrátení platby môže trvať až 7 pracovných dní.

5. Ak sa rozhodne o vrátení platby, suma vrátenia bude vrátená na účet hráča, hráč bude informovaný a postup sa dokončí do 48 hodín po rozhodnutí.

6. Ak ste financovali svoj účet kreditnou kartou, vyhradzujeme si právo zaplatiť všetky žiadosti o výber až do celkovej vloženej sumy ako vrátenia platby za nákupy, ktoré ste uskutočnili. Ak vaše výbery prekročia celkovú vloženú sumu, akákoľvek prebytočná suma vám bude vyplatená prostredníctvom jednej z našich alternatívnych dostupných metód.

7. V prípade, že akékoľvek nákupy kreditnou kartou sú považované za neprijateľné riziko z bezpečnostných alebo právnych dôvodov, buď našimi spracovateľmi platieb alebo kasínom, iniciujeme vrátenia platieb za všetky takéto transakcie späť na kreditnú kartu a vyrozumieme všetky príslušné orgány a strany.

8. Pred spracovaním vrátenia platby budú všetky bonusy a výhry na vašom zostatku odpočítané pred výpočtom sumy, ktorá sa má vrátiť.

POUŽÍVANIE HRÁČSKEHO ÚČTU

1. Každý hráč má povolené vytvoriť iba jeden (1) osobný účet.

2. Vytvorenie viacerých hráčskych účtov jediným hráčom môže viesť, podľa vlastného uváženia kasína, k ukončeniu všetkých takýchto účtov a zrušeniu všetkých výplát hráčovi. Hráč nesmie poskytnúť prístup k svojmu hráčskemu účtu alebo povoliť používanie webovej stránky akejkoľvek tretej strane, vrátane, ale nie obmedzene na, maloletých.

3. Akékoľvek výnosy, výhry alebo bonusy, ktoré hráč získal alebo nahromadil počas doby, kedy bol duplicitný účet aktívny, môžu byť nárokované nami, a hráči sa zaväzujú, že na požiadanie vrátia nám akékoľvek takéto prostriedky, ktoré boli vybrané z duplicitného účtu.

4. Webová stránka môže byť používaná iba na osobné účely a nesmie byť používaná na akýkoľvek typ komerčného zisku.

5. Musíte spravovať svoj účet a udržiavať svoje údaje aktuálne. Hráči sú zodpovední za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a musia okamžite informovať kasíno o akomkoľvek neoprávnenom prístupe alebo podozrení z kompromitácie.

6. Kasíno zavádza technické a organizačné opatrenia na ochranu účtov a vyhradzuje si právo požiadať o opätovné overenie alebo dodatočné bezpečnostné kontroly, ak je zistená podozrivá aktivita.

7. Svoj účet nemôžete previesť, predať alebo založiť inej osobe. Tento zákaz zahŕňa prevod akýchkoľvek aktív akejkoľvek hodnoty akéhokoľvek druhu, vrátane, ale nie obmedzene na, vlastníctvo účtov, výhier, vkladov, stávok, práv a/alebo nárokov v súvislosti s týmito aktívami, právnych, obchodných alebo iných. Zákaz uvedených prevodov zahŕňa tiež, ale nie je obmedzený na, zaťaženie, založenie, postúpenie, užívacie právo, obchodovanie, sprostredkovanie, hypotekáciu a/alebo darovanie v spolupráci s dôverníkom alebo akoukoľvek inou treťou stranou, spoločnosťou, fyzickou alebo právnickou osobou, nadáciou a/alebo združením v akejkoľvek podobe.

PROTIFRAUDOVÁ POLITIKA

1. Používame špeciálne techniky na boj proti podvodom, aby sme predišli akejkoľvek finančnej podvodu v Casine. Akýkoľvek pokus o podvod bude mať za následok okamžité pozastavenie Hráčovho účtu s právom konfiškácie všetkých prostriedkov v prospech Casina.

2. Spoločnosť má prísnu protifraudovú politiku a využíva rôzne protifraudové nástroje a techniky. Ak je hráč podozrivý z podvodných akcií vrátane, ale nie obmedzené na:

• účastenstvo na akejkoľvek forme dohody s inými hráčmi;
• vývoj stratégií zameraných na získanie nepoctivých výhier;
• podvodné akcie proti iným online kasínam alebo poskytovateľom platieb,
• transakcie chargeback s kreditnou kartou alebo popretie niektorých vykonaných platieb;
• vytváranie dvoch alebo viacerých účtov;
• iné typy podvodov;
• Spoločnosť si vyhradzuje právo vyšetrovať a konať proti vzorcom stávkovania, ktoré naznačujú úmysel zneužiť systém, najmä v prípadoch, keď existuje primerané podozrenie z podvodu, prania špinavých peňazí alebo inej nezákonnej činnosti.
• alebo sa stane bankrotárom v krajine svojho bydliska, si Spoločnosť vyhradzuje právo takéto Hráčske Konto ukončiť a pozastaviť a/alebo zrušiť všetky výplaty hráčovi. Toto rozhodnutie je v výhradnom uvážení Spoločnosti a hráč nebude o dôvodoch takýchto akcií informovaný. Spoločnosť si tiež vyhradzuje právo a môže byť povinná informovať príslušné regulačné orgány o podvodných akciách vykonaných hráčom.

3. V prípade chargebacku na účte si kasíno vyhradzuje právo: účtovať hráčovi sumu rovnajúcu sa disponibilným prostriedkom na jeho zostatku, aby kompenzovalo škody a výdavky vzniknuté v dôsledku chargebacku, požadovať ďalšie škody a finančné straty od hráča kontaktovaním prostredníctvom jednej z metód poskytnutých počas registračného procesu (t.j. telefón, e-mail, atď.), zatvoriť hráčov osobný účet a/alebo zrušiť všetky a akékoľvek výhry získané ako výsledok takéhoto konania alebo pokusu o konanie.

4. Kasíno má nulovú toleranciu voči advantage play. Každý hráč, ktorý sa pokúsi získať výhodu z uvítacích ponúk kasína alebo iných propmocí, súhlasí, že si Spoločnosť vyhradzuje právo zrušiť bonusy a akékoľvek výhry z takýchto bonusov, z dôvodov: použitia ukradnutých kariet, chargebackov, vytvorenia viac ako jedného účtu za účelom získania výhody z propmocí kasína; poskytnutia nesprávnych registračných údajov, poskytnutia falšovaných dokumentov, akejkoľvek inej činnosti, ktorá môže poškodiť Kasíno;

5. Na účely overenia hráčovho účtu si manažment kasína vyžaduje dokumenty (ID, platobné systémy, účty za energie atď.) v latinskej alebo cyrilickej abecede. V prípade, že hráč nemá možnosť poskytnúť dokumenty vo vyššie uvedených abecedách, si kasíno vyhradzuje právo požadovať video overenie, kde hráč ukáže svoje dokumenty.

6. Kasíno si vyhradzuje právo uzavrieť vaše Hráčske Konto a vrátiť vám sumu na zostatku vášho účtu, po odpočítaní príslušných výberových poplatkov, podľa vlastného uváženia Kasína a bez akejkoľvek povinnosti uviesť dôvod alebo poskytnúť predchádzajúce oznámenie. Kasíno si vyhradzuje právo zadržať platby, ak existuje podozrenie alebo dôkaz o manipulácii so systémom kasína. Proti akémukoľvek používateľovi alebo inej osobe, ktorá manipulovala so systémom kasína alebo sa o to pokúsila, budú vznesené trestné obvinenia. Kasíno si vyhradzuje právo ukončiť a/alebo zmeniť akékoľvek hry alebo udalosti ponúkané na webovej stránke.

7. Ak sa dozviete o možných chybách alebo neúplnostiach v softvéri, súhlasíte, že sa vyhnete ich využívaniu. Navyše súhlasíte, že akúkoľvek chybu alebo neúplnosť okamžite nahlásite Kasínu. Ak nesplníte takéto povinnosti, má Kasíno právo na úplnú kompenzáciu všetkých nákladov súvisiacich s chybou alebo neúplnosťou, vrátane akýchkoľvek nákladov vzniknutých v súvislosti s príslušnou chybou/neúplnosťou a zlyhaným oznámením.

8. Každý vklad musí byť prestávkovaný 3-krát (hráč musí umiestniť stávky v hodnote trojnásobku svojej vkladovej sumy), aby bol výber prostriedkov spojených s týmto vkladom dostupný. V prípade, že bolo vykonaných niekoľko vkladov bez hernej aktivity, musí hráč prestávkovať celkovú sumu týchto vkladov pred výberom. V opačnom prípade má Kasíno právo účtovať poplatok za spracovanie vkladu a výberu, čo je vo výhradnom rozhodnutí Kasína.

9. Kasíno nie je finančnou inštitúciou, a preto by s ním nemalo byť takto zaobchádzané. Váš účet nebude úročený a žiadne služby konverzie alebo výmeny (vrátane výmeny fiat za krypto) nebudú poskytované kedykoľvek.

PODMIENKY BONUSOVEJ POLITIKY

1. Podmienky bonusovej politiky, dostupné bonusy a podmienky ich prijatia sú uvedené na stránke "Propmoce".

2. Kasíno si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť pravidlá bonusovej politiky, s oznámením Hráčovi alebo bez neho.

3. Kasíno si vyhradzuje právo preskúmať históriu transakcií a záznamy z akéhokoľvek dôvodu a kedykoľvek. Ak sa počas takejto kontroly zistí zneužívanie bonusov Hráčom, má Kasíno právo zrušiť bonusy pre tohto Hráča.

4. Na účely overenia hráčovho účtu si manažment kasína vyžaduje dokumenty (ID, platobné systémy, účty za energie atď.) v latinskej alebo cyrilickej abecede. V prípade, že hráč nemá možnosť poskytnúť dokumenty vo vyššie uvedených abecedách, si kasíno vyhradzuje právo požadovať video overenie, kde hráč ukáže svoje dokumenty. Kasíno poskytnuté dokumenty preverí v lehote do 1 pracovného dňa.

ZODPOVEDNOSŤ HRÁČA

Hráč potvrdzuje, že nie je zamestnancom Kasína alebo príbuzným zamestnanca Kasína.

PROTIOPATRENIA PROTI PRANIU ŠPINATÝCH PEŇAZÍ A PODVODOM

Spoločnosť dodržiava platnú legislatívu proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu. Všetky transakcie hráčov podliehajú monitorovacím a overovacím postupom navrhnutým na odhalenie a prevenciu nezákonnej alebo podozrivej činnosti.

Ak má Spoločnosť dôvod domnievať sa, že akákoľvek transakcia alebo aktivita účtu môže byť spojená s praním špinavých peňazí, financovaním terorizmu, podvodom alebo akoukoľvek inou trestnou činnosťou, vyhradzuje si právo pozastaviť alebo uzavrieť účet a nahlásiť vec príslušným orgánom,

Hráči uznávajú, že Spoločnosti je zákonne zakázané zverejniť, či bol takýto report podaný alebo vyšetrovanie iniciované, a že Spoločnosť nebude zodpovedná za akékoľvek omeškania, obmedzenia alebo akcie na účte vyplývajúce z plnenia jej zákonných povinností.

OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

1. Služba Kasína je poskytovaná výlučne na zábavné účely.

2. Služba Kasína je poskytovaná "tak, ako je". Kasíno nie je zodpovedné za nezhodu služby s účelmi a/alebo predstavami Hráča o tom, ako by mala byť takáto služba poskytovaná.

3. Kasíno nebude zodpovedné za poruchy počítača, zlú komunikáciu a ďalšie problémy, ktoré vznikli na strane Hráča.

4. Kasíno sa zaväzuje čo najskôr odstrániť všetky chyby v službe, ale nezaručuje ich neprítomnosť.

5. Kasíno si vyhradzuje právo vykonávať preventívne práce na svojom softvérovom a hardvérovom vybavení s dočasným prerušením služby.

6. V prípade vyššej moci, havárií a porúch v softvérových a hardvérových súboroch tretích strán spolupracujúcich s Kasínom alebo akcií tretích strán zameraných na pozastavenie alebo ukončenie prevádzky Kasína, môže byť prevádzka Kasína pozastavená a všetky prebiehajúce stávky zrušené.

7. Kasíno nie je zodpovedné za žiadne škody, náklady, výdavky alebo straty, či už priame, nepriame, špeciálne, náhodné alebo iné, ktoré vzniknú v súvislosti s vaším používaním webovej stránky alebo vašou účasťou na Hrách.

8. Súhlasom s týmito Všeobecnými podmienkami oslobodzujete Kasíno, všetkých jeho zamestnancov, ako aj poskytovateľov služieb na webovej stránke Kasína od akejkoľvek náhrady nákladov, výdavkov, škôd súvisiacich s vaším hazardným hraním v Kasíne.

DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

1. Obsah na webovej stránke Kasína podlieha autorským právam a iným vlastníckym právam, ktoré vlastní Kasíno alebo sú používané na základe licencie od vlastníkov práv tretích strán. Všetky materiály na stiahnutie alebo tlač obsiahnuté na webovej stránke môžu byť stiahnuté len na jeden osobný počítač a vytlačené výlučne na osobnú a nekomerčnú použitie.

2. Za žiadnych okolností používanie webovej stránky neudeľuje používateľovi žiadne práva na duševné vlastníctvo (napr. autorské práva, know-how alebo ochranné známky) vlastnené Kasínom alebo akoukoľvek inou treťou stranou.

3. Akékoľvek používanie alebo reprodukcia obchodného názvu, ochranných známok, loga alebo iných kreatívnych materiálov prezentovaných na tejto stránke je zakázané.

4. Budete výlučne zodpovední za akékoľvek poškodenie, náklady alebo výdavky vzniknuté v súvislosti so zakázanými činnosťami.

ZODPOVEDNÉ HRANIE

1. Spoločnosť sa zaviazala zachovávať postupy zodpovedného hrania v súlade s platnými normami. Uznávame našu povinnosť chrániť hráčov, predchádzať problémovému hráčstvu a zabezpečiť integritu našich služieb.

2. Účasť na hazardných hrách ponúkaných Spoločnosťou je dobrovoľná činnosť. Hráči uznávajú a prijímajú, že:

• Hazardné hry by mali byť hrané zodpovedne a len na zábavné účely;
• Nesmú staviť sumy presahujúce ich finančné možnosti;
• Zostávajú zodpovední za monitorovanie a kontrolu svojho herného správania kedykoľvek.

V súlade s požiadavkami Spoločnosť poskytuje nástroje, ktoré umožňujú hráčom nastaviť nasledujúce limity:

• Limity vkladov (denné, týždenné, mesačné maximá);
• Limity strát (čistá strata za definované obdobie);
• Limity staviek (celkové sumy stávok);
• Limity relácií (maximálny nepretržitý čas hrania).

Po aplikovaní limitu ho nie je možné zvýšiť až do uplynutia zvoleného obdobia. Žiadosti o zníženie limitov nadobúdajú účinnosť okamžite.

Vylúčenie sa a Dočasné Pozastavenie

(a) Obdobia oddychu: Hráči môžu požiadať o dočasné pozastavenie svojho účtu na obdobie od dvadsaťštyri (24) hodín až do šesť (6) mesiacov. Počas tejto doby zostane účet neaktívny.

(b) Vylúčenie sa: Hráči môžu požiadať o dlhodobé vylúčenie (minimálne šesť (6) mesiacov, až po trvalé vylúčenie). Spoločnosť takéto vylúčenia vykoná uzavretím účtu a zabránením opätovnej registrácii.

Spoločnosť použije primerané technické opatrenia na zabránenie vylúčeným osobám v prístupe k svojim službám.

Neplnoletí a Zraniteľné Osoby

Hazardné hry sú prísne zakázané osobám mladším ako osemnásť (18) rokov alebo zákonne stanovenému minimálnemu veku v ich jurisdikcii. Spoločnosť vykonáva overovanie veku a vyhradzuje si právo pozastaviť účty čakajúce na overenie. Rodičia a zákonní zástancovia sú vyzývaní, aby inštalovali filtračný softvér na obmedzenie prístupu k webovým stránkam s hazardnými hrami pre neplnoletých.

Monitorovanie a Zásah

Spoločnosť monitoruje aktivitu zákazníkov na indikátory problémového hráčstva. Ak sú takéto vzory zistené, Spoločnosť si vyhradzuje právo:

• Vydávať varovania alebo poskytovať informácie o zodpovednom hraní;
• Ukladať obmedzenia alebo limity na aktivitu účtu;
• Pozastaviť alebo uzavrieť účet, ak to považuje za potrebné na ochranu hráča.

Zdroje pre Zodpovedné Hranie

Spoločnosť poskytuje odkazy na nezávislé podporné organizácie uznávané medzinárodne, vrátane, ale nie obmedzené na:

Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org

GamCare – www.gamcare.org.uk

Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org

Hráčom, ktorí zažívajú ťažkosti, sa dôrazne odporúča vyhľadať pomoc.

Hoci Spoločnosť poskytuje nástroje pre zodpovedné hranie a monitoruje potenciálne riziká, konečná zodpovednosť za riadenie herného správania zostáva na hráčovi. Spoločnosť nebude považovaná za zodpovednú za straty vzniknuté v dôsledku nezodpovedného alebo kompulzívneho herného správania.

SŤAŽNOSTI

1. Môžete nás voľne kontaktovať podľa pokynov uvedených na webovej stránke, aby ste nám poskytli akékoľvek sťažnosti týkajúce sa našich služieb.

2. Sťažnosti sa riešia v oddelení podpory a eskalujú sa v organizácii Kasína, ak personál podpory nevyriešil prípad okamžite. Budete informovaní o stave sťažnosti primeraným spôsobom.

3. Kasíno uznáva sťažnosť začatú iba držiteľom účtu. Je zakázané, a preto nemôžete postúpiť, previesť, odovzdať alebo predať svoju sťažnosť tretej strane. Kasíno sťažnosť zamietne, ak je záležitosť odovzdaná na vybavenie tretej strane a nie pôvodnému vlastníkovi účtu.

4. V prípade akéhokoľvek sporu súhlasíte s tým, že záznamy servera budú konečným rozhodcom pri určovaní výsledku akéhokoľvek nároku. Súhlasíte s tým, že v nepravdepodobnom prípade nesúladu medzi výsledkom zobrazeným na vašej obrazovke a herným serverom bude mať prednosť výsledok zaznamenaný na hernom serveri, a uznávate a súhlasíte, že naše záznamy budú konečným rozhodcom pri určovaní podmienok a okolností vašej účasť v príslušnej online hernej činnosti a výsledkov tejto účasť.

5. Keď vás chceme kontaktovať ohľadom takéhoto sporu, urobíme tak pomocou ktoréhokoľvek z kontaktných údajov uvedených vo vašom Hráčskom účte.

NEPREVODITEĽNOSŤ

Bez súhlasu Kasína nemôžete preniesť, zastaviť alebo previesť vlastníctvo za akýkoľvek nárok vyplývajúci z týchto Všeobecných podmienok, používania webovej stránky alebo účasť v hrách proti Kasínu. Tento zákaz je konštruovaný ako klauzula o neprenosnosti podľa článku 83 ods. 2 knihy 3 Občianskeho zákonníka a zahŕňa prevod akýchkoľvek aktív akejkoľvek hodnoty akejkoľvek povahy, vrátane, ale nie obmedzene na, vlastníctva účtov, výhier, vkladov, stávok, práv a/alebo nárokov v súvislosti s týmito aktívami, právnych, obchodných alebo iných. Zákaz uvedených prevodov zahŕňa aj, ale nie je obmedzený na, zaťaženie, zástavu, prevedenie, požívanie, obchodovanie, sprostredkovanie, hypotekáciu a/alebo darovanie v spolupráci s dôverníkom alebo akoukoľvek inou treťou stranou, spoločnosťou, fyzickou alebo právnickou osobou, subjektom akejkoľvek formy.